to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Çarşı’da bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ürün bakmaya gittim. Satış temsilcisi, gösterdiği ürünlerin kampanyada olduğunu, istersem ayırtabileceğimi ve nişan ile düğün tarihimiz net olmadığı için vazgeçmem durumunda işlemi iptal edebileceğimi açıkça söyledi. İptal konusunu özellikle birkaç kez sordum, her seferinde iptal güvencesi olduğu, gönül rahatlığıyla ayırtabileceğim ifade edildi ve ben de buna güvenerek ürünleri ayırttım.
Ürünlerin toplam bedeli 140 bin TL üzerindeydi. Kasaya geçtiğimizde benden peşinat istendi, tutar yüksek olduğu için tereddüt yaşadığımı söyledim. Satış temsilcisiyle tekrar görüşüldü ve bana belirli bir miktar peşinat verip daha sonra vazgeçmem halinde bunun müşteri alacağına dönüşeceği, istersem geri alabileceğim, istersem de başka ürün alırken kullanabileceğim söylendi. Bu güvence üzerine kasaya 5.000 TL peşinat ödedim.
Daha sonra düğün olmadı, nişan bozuldu ve ben de ürünleri iptal edip peşinatımı geri almak için mağazaya gittim. Satış esnasında defalarca “iade edebilirsiniz, sorun olmaz” diyen kişiler ortada yok, mağazada doğru düzgün muhatap bulamıyorum, net bir cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Satılırken verilen sözler şimdi yok sayılıyor.
Satış sırasında bana söylenen iptal ve iade güvencesine dayanarak, ayırttığım ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim 5.000 TL peşinatın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağaza tarafından çözüm üretilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
24.09.2023 tarihinde Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine şans eseri girdim. Gaziantep'te ikamet etmiyorum, buraya misafir olarak geldim. Çeyiz alma gibi bir planım yok dememe rağmen ısrarla il dışına sevkiyatlarımız var, ürünleri istediğiniz modelde seçip istediğiniz zamanda, istediğiniz şehre sevkiyat yapt...
Gaziantep Emek Uğurlu Çeyiz şubesinden alışveriş yaptım. Tüm şubeleriyle alakalı olmak üzere çok sorunlu bir mağaza. İlk aşamada çeyiz stresiyle gidiyorsunuz ve size her şeyi kampanya, peşin fiyatına taksit adı altında aldırıyorlar ve ben aldıklarımın hepsine pişman oldum. Hem hatalı ürünler gönderd...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazaları müşteri ile dalga geçiyor. Geçtiğimiz aylarda ürünü daha fazla bekletemediklerini ancak ürün değişimi yapılırsa ek sürede bekletebileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürün değişimi yaptık ve ürünlerin nisan ayının ortasında teslim almak istediğimizi söyledik. Evin...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden çeyizim için birçok eşya aldım. Eşyaları alırken orada kalması gerektiği konusunda anlaştık. Daha sonra deprem oldu ve biz daha geniş bir eve geçtik. Eşyalarımı istedim bayağı beklettiler sonra yarısını gönderdiler. Diğer parçalar da yolda 1-2 güne gelir dedil...
Gaziantep Çarşı Uğurlu Mağazası’ndan çeyizim için Korkmaz çeyiz seti aldım. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık iki ay önce, kalan kısmı ise bugün teslim edildi. Toplamda yaklaşık 48 bin tl tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım ve özellikle defalarca ürünlerin kesinlikle teşhir değil, kapalı kutu ve sıfı...
Yorumlar