
Essenso

Şikayetler
Essenso Barkodsuz Yastıklar İçin Değişim Reddi ve Zorunlu Kredi Kartı Kullanımı
Essenso markasından Bursa Parkur AVM içindeki mağazadan bugün iki adet yastık satın aldım. Jelatinlerini açtıktan sonra ...hijyen açısından kontrol ettiğimde yastıkların üzerinde barkod bulunmadığını fark ettim. Ardından paketin içindeki görselde yer alan barkod numarasını okuttuğumda ise böyle bir bar

Essenso Düdüklü Tencere Kapağının Hava Kaçırması ve Pişirme Sorunu
Uzun yıllardır kullandığım Esense marka düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık bir aydır hava kaçırıyor ve yemekleri düzgün ...pişirmiyor. Kapağında bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü İstanbul’dan almıştım, modelini üzerinden uzun zaman geçtiği için maal
"Şikayeti yazdığım günün sonrası firmadan bir yetkili aradı ve sorunlu ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra yeni ürünü bana ulaştırdılar. Çok teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede çözülmesine sevindim."
Semaver'in Sahte Elektrik Araması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Bugün saat 12.00 civarında Semaver isimli bir firma tarafından elektrik firmasıymış gibi aranarak indirim tarifesi tekli...fiyle rahatsız edildim. Kendilerini elektrik firması olarak tanıttılar ancak ben herhangi bir sözleşme, onay ya da kişisel bilgi paylaşmadım ve konuşma yaklaşık 10 dakika sürdü. B
"Diğer"
Essenso Tost Makinesinin İç Yüzey Kaplaması Soyuldu, Yedek Parça Bulamıyorum!
Essenso Toast & Grill Special Edition tost makinesinin iç yüzey kaplaması zamanla soyulduğu için değiştirmek istiyorum. ...Yaklaşık 1 senedir yedek parça arayışı içerisindeyim ancak hiçbir yerde bulamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Makineyi yıllar ön

"Teşekkür ediyorum, hemen ilgilendiler ve ürünün aynısından gönderdiler."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Essenso Kısa Sürede Soyulan Granit Tava Hayal Kırıklığı Yarattı
Essenso markasına ait granitten diye-cast frypan & egg pan setini 12 Kasım 2024'de A101’den satın aldım. Ürünü toplamda ...3-4 kez, düşük ısıda kullandım ve yüksek ısıya hiç maruz bırakmadım. Ancak kısa süre içinde tavada ciddi şekilde soyulmalar başladı. Tüm tencere ve takımlarım Essenso olduğu için b
Öne ÇıkanKonular
Essenso Tava Setinden Çıkan Siyahlık Ve Sağlık Endişesi
"Essenso yetkilileri çok kısa sürede ulaştılar, üretim hatası olduğunu, sağlığa zararlı bir durum olmadığını belirttiler ve hemen ürünün yerine başka bir urunu adresime ulaştırdılar. İlgileri için teşekkür ederim."


"2 gün gibi kısa sürede çözüm üretildi. Yenisini gönderdiler. Teşekkürler markanıza yakışanı yaptınız"
Essenso 3'lü Tava Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Sağlık Endişesi
"Sorun ile çok yakından ilgilendiler. İmalat hatası olduğunu ve yeni ürün göndereceklerini belirttiler. Hızlı geri dönüşleri ve olumlu yaklaşımları için A**** Bey'e teşekkür ederim."
Essenso markasından yakın zamanda satın aldığım 3'lü tava setlerin iç yüzey...i pul pul dökülüyor. Kaplama olarak kullandıkları malzemenin bu kadar kolay
"Teşekkür ederim"
"Çalışan arkadaşlar a teşekkür ederim bir küçük boyu geldi sağ olsun lar çok yardımcı oldular"
"Bir gün içinde hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüler gerçekten bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum teşekkürler"
Essenso Ekmek Yapma Makinesi Zaman Ayarı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Essenso ekmek yapma makinesinin zamanı ayarlanmıyor. Kullanma kılavuzundaki gibi yapıyorum ve örnek videolara da bakıyor...um aynısı gibi yapıyorum ama olmuyor. Menü de seçemiyorum. Ve herhangi bir iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Alalı uzun zaman oldu ama fazla kullanma fırsatım olmamış
Essenso Tost Makinesi İçin Yedek Parça Krizi
Essenso Tost makinesi plakalarını temin edemiyorum. Yedek parça olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum. Hiçbir şekilde... ne servis ne müşteri hizmetleri ulaşılmıyor. Bu konuda yardımcı olunmasını ve belirtilen marka ve ürünüme ait yedek parçanın temini veya nereden temin edebileceğim konusunda ilgil
"Müşteri yanlısı yaklaşımlarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."
Üçlü Sahan Setinde Kaplama Sorunu
Aldığım üçlü SAHAN setinin büyüğünde küçük kabarcıklar oluştu kaplamasında. Daha üç defa kullandığım halde. Trend yoldan... almıştım. Ben iyidir diye almıştım. Şimdilik diğer ikisinde yok gibi ama onlarda da olursa. Ne yapmam gerekiyor. İlk defa böyle bir şey başıma geldi

Essenso Tava İle Sağlık Riski
Essenso marka bir tava aldım. Sadece 1 ay kullandım. Yemeği pişirip yedikten sonra fark ettim ki tavanın iç kaplaması pi...şirdiğimiz gıdaya yapışmış ve midemize gitmiş. Kalitesiz ve insanların sağlığı ile oynayan bir marka. İnanılmaz kötü. Kısa sürede deforme oluyor.
"Şikayet yazmamın hemen ertesi iş gününe hızlıca ulaşılıp ürünüm aynı ürünle değiştirildi. Bende ki sorunlu ürünü firmaya geri gönderdim onlarda aynı ürünü yenisi ile bana gönderim sağladılar. Teşekkürler"
Essenso İlgisiz Servis Mağduriyeti
Mikser setim çalışmadığı için Essenso servisi olduğu belirtilen, Karşıyaka ...Alaybey semtindeki Albay Teknik isimli servise verdim. Daha sonra defalarca
Essenso Çamaşır Kurutmalığı Kanat Bağlantıları Kırıldı
Esse den aldığımız çamaşır kurutmalığının kanat bağlantılarının her iki taraftaki plastik parçalar kırıldı. Daha açıklay...ıcı olması için görselleri de gönderiyorum. Parçaları hiçbir yerde bulamadım. Yardımcı olursanız çok memnun olurum.


İletişim
- Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:191 Apa Giz Plaza No:BB/53, Şişli, İstanbul, 34394





















