full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Essenso Grande professeur marka hamur yoğurma makinem arızalandı. Yaptıracak yer yok servisler yapmıyor. Türkiye'de aramadığımız servis kalmadı kimse yapmıyor ilgilenmiyor. Makine elimde kaldı. Kesinlikle muhatap yok ne yapacağımızı bilemiyoruz. Kendimiz yapmaya çalıştık ama yedek parçasını dahi bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek piştiği esnada içine bir şeyler eklemek için kapağını kaldırdığımda bir anda tencere kapağı elimde çok şiddetli bir şekilde patladı. Her tarafa cam parçaları saçıldı ve maalesef elimin kesilmesine neden oldu. Başka şekilde yaralanmaya da sebebiyet verebilirdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Essenso dan 3 ayrı boy tencere aldım. Çok az kullanmama rağmen diplerinde yanlarında kabarcıklar oluştu hatta birinde soyulmalar oldu. Aldığım yere gittim garantisinin zaten olmadığını ve şu an firmaya ulaşamadıklarını söyledi. Ben ne yapacağımı bilmiyorum. 3 tane kocaman tencereyle kalakal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Essenso Professeur mutfak robotum 2. Kez arızalandı ve yaptıracak yetkili servis bulamıyorum. Kitapçıkta gösterilen Bursa Yıldız teknik servis Essenso'ya bakmadığını ifade etti. Esse firmasından muhatap bulamıyorum. Çaresiz kaldım.  Bursa'da mağazayı aradığımda mağaza ancak İstanbul'da yaptırabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapağında oluşan bir arıza nedeni ile tencere kapağı kapanmıyor veya açılmıyor. Yetkili servis bulmak zor, iletişim numarası yok firmanın. Mesaj yazdım 3 ay önce siteden dönen yok. Firma batık galiba tencere elimizde kaldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Essenso marka DemirDöküm tencere satın aldım. Kullanım şartlarına harfi harfine uymama rağmen tencereyi 4. Kullanımımda tabanında beyaz bir leke oluştu. Maillerime dönüş yapılmadı. Ürün benim için gerçekten tam bir hayal kırıklığı yarattı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tost makinasının plakalarından hiç memnun değilim, tost yapmak işkence. Tostun bir kısmı yapışıp makinede kalıyor. Temizlemek ayrı bir dert. Kullanmaya başlayalı 8 ay oldu. Makinin üstü dersinizki yıllanmış boyası berbat. 20 yıl kullandığım başka bir marka tost makinemi çok arıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok severek kullandığım düdüklümün kapağı bozuldu boşa dönüyor. 2 tenceresi var bayiyi arayıp müşteri temsilcisini aramam söylendi. Temsilcilere ulaşamıyorum günlerdir. Lütfen bana ulaşın yoksa yeni bir düdüklü almak zorunda kalacağım lütfen bana ulaşın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esse markasına güvenerek Feriköy mağazasından alüminyum döküm fırına da girebilen tencere aldım. Ancak 2 ay içinde tabanında baloncuklar oluşmaya akabinde de soyulmaya başladı. Geri götürdüğünde mağaza görevlileri tencerenin halini görünce hatalı olduğunu ve değişmesi gerektigini söyledi. Ürünü merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso sandwich & grill neogranite tost makinesini severek kullanıyorum, ancak granit plakaları karardığı için yeni plaka almam gerekiyor. Ancak hiçbir yerde bulamadım. Serviste yok, internette yok. Sapasağlam makine çöp olacak. Yetkili kimse yok.Devamını oku

Beşiktaş Esse manasından aldığımız tava metal kaşık değse bile bir şey olmaz dediler biz yine de çok dikkat ettik tahta kaşık kullanmak konusunda ama tavanın altı hep kalktı. Günlerce düşündükten sonra bulaşık fırçasından dolayı olabileceğini düşündüm. Bu kadar kalitesiz ürün üretmeyi nasıl beceriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki sene önce aldığım ikili takım düdüklü tencere setimin kapağındaki yaylı klips kırıldı. Araştırdım ama servis veya tamir edebilecek bir merkez bulamadım. Nerede yaptırabilirim? Yoksa daha alalı 2 sene olmadan çöpe mi atalım? Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Essenso düdüklü tencere kapaktan su kaçırıyor. Lastik değiştirdim yine kaçırıyor. Öneriniz var mı. 4 veya 5 defa kullandıktan sonra oldu. Yetkili birileri yardımcı olursa sevinirim. Kapakta su kaçırma nedeni nedir. Basınç uygulanmadığından yiyecekler pişmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Essenso düdüklü tencere aldık. Bir büyük bir küçük ve tek kapaklı diye gözümüz boyanmış. Tencere buhar tutmuyor. Normal tencere gibi kullanılabilir ancak. Bu kadar şikayet var yetkili kimse yok mu bunları çözecek. Çok yazık. Görünüşe ve fiyatına aldanmamak gerekiyormuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız günden beri memnun kalmadığımız bir ürün. Kapak tam kapanmıyor sürekli normal bir tencere gibi hava kaçırıyor. Zorla da olsa orijinal conta aldık yine aynı hiçbir şekilde muhatap bulamadık fabrika telefon numaraları çalışmıyor Mersin yetkili servisi ise fabrikanın kapandığını söylüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Essenso basic kek kalıbımın granitisi 3. kullanımda döküldü. Resmen param çöp oldu. Açılan kısmın altı alüminyum muhtemelen bir daha kullanamayacağım sağlığa çok zararlı ama anlaşılan firma şikayetleri önemsemiyor hiçbir şikayeti gidermemişler.Devamını oku

  • - Görüntüleme