to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Yatay Derin Dondurucu Termostat Yanması!
3 yıl önce aldığım dondurucu 3. Kez termostatı yandı. Bir hafta önce yanık kokusu oluştu, sonrasında ışıkları söndü. Servisi çağırdım, termostatı yanmış değiştiler. Bir hafta geçmeden tekrar aynı sorunu yaşadım ve tekrar servis geldi. Termostatı değişti ve tekrar yanık kokuyor. Elektriği ölçüm yapıldı. Gelen servis yetkilileri tarafından elektrikte bir sıkıntı çıkmadı. Bu sorunun giderilmesini, yani dondurucunun değişimini istiyorum. Evde olmadığım zamanda bir sorun çıkarsa yangın vb. Diye korkuyorum. Değişim talep ediyorum. Olumlu dönüşünüzü bekliyorum.
Gelişme
Uğur derin dondurucu 7defa aynı arızayı vermesine rağmen değişim yapılmadı ve 3ay gibi uzun bir süredir mağduriyetim giderilmedi. Termostatınyanıypr her defasında değişim istediğimi belirttim gerçekten çok mağdur oldum beni çok oyaladılar kimse arayıp sormuyor defalarca aramama rağmen günler sonra geliniyor ve Hala bir sonuç yok. Dondurucuda Uğur iyidir diyerek tercih etmiştim fakat artık önünden bile geçmem kimseye de tavsiye etmiyorum servis sorunu olduğu müddetçe 3ay uzun bir süre içini komple boşalttım her şey çöp oldu kışa hazırlık yapamadım mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
