to read complaints and reviews, or file yours.Ued-7246 Dtk Nf D/s A+ Model Uğur Derin Dondurucu Hak;
Ued-7246 dtk nf d/s a+ model Uğur Derin Dondurucuyu 2018 yılında satın aldık. Yaklaşık 1 yıl önce kapı kolunun yerinden oynamaya başladığını gördüm. Hatta çoğu zaman (Kapı kolu yerinden oynamadan önce de) dondurucunun kapısının kolunu zorlamamak için kapısını direkt açarak kullandık. Dün Uğur Soğutma Çağrı merkezi ve Servisini arayarak sorunu cüzi bir miktar ödeme ile çözebileceğimi sanmıştım. Ancak sonradan ürün garanti süresini dikkate alıp; T003638924 numaralı talep no ile kapı kolunun ile garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Uğur Soğutma ailesinden ricam bu kadar güzel üretilen bir ürünün (ki yakın akrabalarıma en az 4 tane aldırdım) arkasında durarak; bahse konu kapı kolunun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ederim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Uğur Soğutma Müşteri temsilcisi hiç mahcup olmadan garanti kapsamına girmediğini rahatlıkla beyan ediyor. Kendisine de ifade ettiğim gibi dondurucunun kapı kolu haftada 7-8 defa kullanılan bir aparat olduğunu ve garanti süresinde olduğumuzu ancak kendisi bunu kabul etmiyor. Uğur Soğutma satmış olduğu derin dondurucunun arkasında durmayarak gerçekten bu markayı tercih etmemin hata olduğunu onaylıyor. Yazıklar olsun. Garanti süresini o zaman kesinlikle 2-3 yıl yapınız.
