to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 18.02.2025 tarihinde Uğur marka UED 480 D/S 402 litre çift rejim soğutuculu stok dolabı aldım. Ürün teslim edildikten sonra ambalajını açtığımda, ekteki resimde görüldüğü gibi dolabın ön yüzeyinde boyada dökülmeler olduğunu fark ettim. Sıfır olarak gelen ürün maalesef defolu çıktı. Bu konuda gerekli yerlere müracaatımı yaptım, iki kez servisten geldiler ve gerekli raporları tutup gittiler. Ama herhangi bir çözüm ve sonuç alamadım. Karşımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
12.09.2023 tarihinde Ataşehir Uğur bayinden UED 6204 DTK NFı (inox) modelli Uğur marka derin dondurucu dolap satın aldım. Dolabı evime 14.09.2023 tarihinde teslim edip kurulumunu yaptılar. Dolabın kapak tutma kolunda hata olduğunu fark ettim. Montajı yapan ekip hemen kaçarcasına gittiler. Numaramı e...
Uğur marka bir dolap satın aldık. 6 ay geçmeden bozuldu (soğutmuyor). Servisi aradık, servis geldi. Sıkıntı yok deyip gitti. Bir hafta geçmeden aynı sıkıntı devam etti. Bu yazın sıcağında 2 haftadır dolaptaki tüm eşyalar bozuldu. 6 ay içinde bir ürün bozuk çıkarsa değişim yapmaları gerekiyor. Biz de...
4 ay önce Uğur marka dikey derin dondurucu aldım. Cihazın 4 ayı dolmadan kırmızı uyarı verdi. Ürünlerim erimişti soğutma yapmıyordu. Akşam 8 de yetkili servisi aradım 7/24 hizmet verdikleri yazıyordu. Geç oldu. Gelemem denildi. Ürünlerimi koyacak yerimin olmadığı belki hemen yapılırsa ürünleri kurta...
Uğur UED280D/S kodlu ürünümü 3 hafta önce bayiden aldım. Birkaç gün sonra Uğur yetkili servisi ürün ile birlikte gelerek ürünü ambalajından açtı ve ürün kurulum aşamasında fark ettik ki görünür yerinde çizik vardı ve değişim talep ettik. Ürünümüzü değiştirmek için servis 2 hafta sonra bugün 2. Cihaz...
Yorumlar