Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Dondurmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

23 Ağustos 2025 16:20821
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Görüşme sağladığım hanımefendiye teşekkür ederim gayet ilgiliydi sorun su an için çözüme kavuştu 🤗”

Ugur UED380 model derin dondurucum yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dondurma yapmıyor. Cihazı Enes Ticaret’ten satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra iki defa yetkili servis geldi, ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip cihazı olduğu gibi bıraktılar. Buna rağmen cihazımda sorun devam ediyor ve hiç dondurma yapmıyor, üründen faydalanamıyorum.

Müşteri numaram: A1304000341. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Mehmet
28 Ağustos 2025 11:44

Görüşme sağladığım hanımefendiye teşekkür ederim gayet ilgiliydi sorun su an için çözüme kavuştu 🤗

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Derin Dondurucuda Arıza Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos 2025 11:361.370

Uğur ued 480 model derin dondurucum henüz 2 aylık olmasına rağmen 13 Haziran’dan itibaren soğutma özelliğini kaybetti. T...

1 Destek

Hasarlı Ürün, İlgisiz Servis: Derin Dondurucu Sorunumuz Bir Türlü Çözülmüyor

6 Ağustos 2025 12:511.455

2 ay önce Piazza Avm’den Uğur UED380 model derin dondurucu aldık. Ürün eve geldiğinde içi hasarlı ve delik şekildeydi. M...

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

29 Ekim 2025 20:27855

Uğur UED 480 DT model dijital sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 ay önce Van/İpekyolu’ndaki İlikya mağazasından kr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Derin Dondurucu Ses Yapıyor!

Uğur DerinDondurucu Ses Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Gamze
Uğur Derin Dondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!

Uğur DerinDondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Uğur Dondurucumdaki Tüm Işıklar Yanıyor Ve Ses Geliyor

UğurDondurucumdaki Tüm Işıklar Yanıyor Ve Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Uğur Soğutma Kusurlu, Boyası Kalkmış Beyaz Eşya / Ürün Teslim Edildi

Uğur SoğutmaKusurlu, Boyası Kalkmış Beyaz Eşya / Ürün Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Ebru
UED 380 D/S Logo
Uğur Soğutma
UED 380 D/S
Detaylı İncele

Uğur Soğutma Kategorileri