Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Dondurmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Ugur UED380 model derin dondurucum yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dondurma yapmıyor. Cihazı Enes Ticaret’ten satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra iki defa yetkili servis geldi, ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip cihazı olduğu gibi bıraktılar. Buna rağmen cihazımda sorun devam ediyor ve hiç dondurma yapmıyor, üründen faydalanamıyorum.
Müşteri numaram: A1304000341. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Görüşme sağladığım hanımefendiye teşekkür ederim gayet ilgiliydi sorun su an için çözüme kavuştu 🤗
















