Uğur Dondurucu Soğutmuyor, Servis Tekrarlıyor Çözüm Yok


UNTRUSTED-DATA marka UNTRUSTED-DATA model dondurucu aldım ve yaklaşık 10 gündür cihazı kullanırken önemli bir sorun yaşıyorum. Cihaz soğutucu ayarında çalışmasına rağmen ürünleri donduruyor ve normal soğutma işlevini yerine getirmiyor.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servisi çağırdım, servis gelip kartı değiştirdi ancak yapılan bu işleme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve cihaz hala soğutucu ayarında dondurmaya devam ediyor.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm dondurucumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.


30.10.2025 tarihinde U*** derin dondurucumun soğutma problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ürünüm garanti kapsamında. 03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde tekrar aramama rağmen, her defasında en kısa sürede teknik servisin tarafıma ulaşacağı ve müdahale edileceği ...

Bir aydan fazla süredir dondurucum çalışmıyor. Defalarca servis çağırdım (tabi servisin geliş gidişiyle ilgili keyfiyetler de cabası) ama hala dondurucum çalışmıyor ve ürün değişimi talebim dikkate alınmıyor. Güya 7 yıl garanti hizmeti sağlanıyor. Lafta sadece. Bir aydan fazla süredir çalışmayan, de...

Uğur Soğutma’dan 2024 yılının temmuz ayında aldığım garantisi devam eden sandık tipi derin dondurucu yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Ürün içindeki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldığı için yetkili servisle görüştük. Servis geldiğinde ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya gönderdiklerini,...

Yaklaşık 7-8 yıldır Uğur ued 6261 dtk nf model derin dondurucu kullanıyorum. Markanın sağlamlığına güvenerek ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak son 1 aydır cihazım düzgün şekilde soğutmamaya başladı. Durumu önce yetkili servis dışı bir servise gösterdim ve gaz kaçağı olduğu, b...
Yorumlar