to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Uğur marka derin dondurucu ve ocak seti satın aldık. Derin dondurucu aldığımız ilk günden beri düzgün şekilde dondurmuyor ve içeride sürekli yoğun buzlanma yapıyor. Ocak seti ise yine ilk ay içinde paslanmaya ve kararmaya başladı. Bu açıkça ayıplı ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunları...
Uğur marka çekmeceli 7238 model bir derin dondurucu aldım. Ürünün kapağından hava alması ve contasının sorunlu olması nedeniyle, nofrost özellikli olm...
Ürünüm no-frost derin dondurucu maalesef buzlanma yapıyor. Ürünler sonrasında çözülmeye başlıyor ve bozuluyor. Dondurucu görevini yerine getirmiyor, E9 hatası veriyor. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili arkadaşların tekrar gelip inceleme yapmasını talep ediyorum.
Ued 7238 dtk nf modeli Uğur derin dondurucu aldığımızdan beri tak tak tak sesleri yapıyor. Servisi çağırdık, ses yapmasının normal olduğunu söylediler...
Merhaba, şimdi öncelikle derin dondurucu aldım. Ürün geldiğinde iç tarafındaki birleşme kısmında açıklık vardı ve yer yer buzlanma yapıyordu. Sonra servisi aradık, ürünü aldılar. Onlarda kaldı 8 gün, rapor yazmışlar 'üründe problem yok' diye. Aynı ürünü içten silikon yapıştırıp getirdiler. Ürün şu a...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz. Ugur derin dondurucu olarak gereğini yaptı böyle markaya da bu yakışırdı. Kolay gelsin"
Uğur derin dondurucudan aldığımız ued 5175DTK seri 5 bölmeli dikey dondurucu sürekli olarak buz tutuyor. 6 ayda bir eritilse bile 10. Günde gene buzlanma oluyor. Firmanın bu konuyla ilgili bir çözümü olmalı. Dondurucuda kar donduruyoruz. Verilen paraya yazık. Ayarı en düşüğe getiriyoruz gene kar yap...
"Genel müdürlük yetkilileri konuya dahil olarak sorunun çözümü sağladı. Teşekkür ederim"
"Sorunum. Hemen çözüldü Teşekkür ederim"
Yedi çekmeceli derin dondurucum aşırı buzlanma yapıyor; çekmeceler buzdan açılmıyor ve yetkili servis gelip bakmıyor, resim istiyorlar. Daha sonra buzu eritip tekrar resim çekmemizi söylüyorlar. Kesinlikle servisi getirterek ürünümüzü gösteremedik. Böyle büyük bir markanın bu şekilde kötü bir deneyi...
En iyi marka diyerek aldığım Uğur derin dondurucu, ilk günden beri buzlanma yapıyor. İlk üç kat buzlanıyor, alt üç kat dondurmuyor; bu çok can sıkıcı bir durum. Her sene üç ayda bir buz çözdürmek zorunda kalıyoruz. Dondurucu almamızın ne anlamı kaldı, anlamıyorum. Kimse de yardımcı olmuyor.
Özellikle no frost tercih ettiğimiz ve bunun için fazla ücret ödediğimiz Uğur marka derin dondurucumuz maalesef buzlanma yapıyor. Sürekli temizlemek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen buzlanma yaptığında içindeki ürünler çözülmeye başlıyor. Servis çağırdık gelmeden aradı ve 2 gün fişini çekip geri takma...
"Çok teşekkür ederim Uğur aile'sine"
Aldığımız derin dondurucu normal buzdolabından daha sesli çalışıyor üstelik alırken buzlanma yapmaz dedikleri halde buzlanma yapıyor. Çekmecelerdeki yiyecekler donmuyor sadece soğuk duruyor. Servis bir hafta önce geldi, elindeki cihazla hatayı bulamadığını fabrikadaki makine mühendisine bildirdi, on...
Aldığım derin dondurucu çekmeceli dikey model beni çok yordu sürekli içindekiler eriyor ve ızgara kısmı buzlanma yapıyor. Alttan su akıtıyor güvenerek...
Uğur 7238 derin dondurucu aldım almaz olaydım. Alt tarafına su geldiğinden buzlanma yapıyor bir kere geldiler kart değişti gitti 3 gün sürmedi tekrar başladı. Kayıt açtık 10 gün sonra aradım telefonla sorun çözülmüş görüyoruz denildi denildi ama arayan da yok bir daha kayıt açtık bakalım sonuç ne ol...
Uğur'dan aldığım derin dondurucudan hiç memnun değilim. Hele servisten hiç memnun değilim. Tek kelimeyle kötü. Aldığımdan bin pişman oldum. Uğur'a hiç yakıştıramadım. Çok aşırı buzlanma yapıyor. İşin kötüsü, akrabama da aynı sorun yaşandı ve servis geldiğinde donmuş ürünleri çözülmesi için dolabı ka...
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Yapıyor Aralık ayında aldığım Uğur derin dondurucu (5175) buzlanma yaptı. Kapakları açılmıyor. Servis çağırdım fakat ürünün statik olmasına bağlı olarak karlanma yapabileceği söylendi. Ürünü pazarlarken yılda bir kere karını temizlemeniz gerekiyor diye satıp 3 ayda aşı...
Ocak ayında aldığım Uğur derin dondurucu (5175) buzlanma yaptı. Kapakları açılmıyor. Servis çağırdım fakat ürünün statik olmasına bağlı olarak karlanma yapabileceği söylendi. Ürünü pazarlarken yılda bir kere karını temizlemeniz gerekiyor diye satıp 3 ayda aşırı kardan ve buzlanmadan kapak açılmayaca...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
