to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Bilet Ve Fahiş 4000 TL Ücret Talebi
08.06.2026 tarihli Bursa Yenişehir – Trabzon uçuşum için Ucuza Bilet üzerinden satın aldığım biletle ilgili hem iptal hem de tarih değişikliği konusunda mağdur edildim. 2400 TL ödeyerek aldığım bileti iptal ettirmek istediğimde iptal yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine tarih değişikliği talep ettiğimde ise bu kez ceza uygulaması olacağını, işlem için benden ekstra 4000 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler.
Ne iptal ne de makul bir tarih değişikliği seçeneği sunulmadan, toplam 2400 TL’lik ödemenin yanacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tek sunduğu seçenek, 4000 TL daha ödeyerek tarih değişikliği yapmam yönünde oldu. Bu tutumu hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
PNR kodum 4899QE’dir. Ödemesini yaptığım bilet tutarının yanmaması, iptalin sağlanması ya da ek olarak talep edilen fahiş ücret olmadan makul bir tarih değişikliği hakkının tanınması konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
