Ucuz Mağaza Butik Kargo Gecikmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

TikTok’ta “Ucuz Mağaza Butik” adlı hesaptan 26 Ekim Pazartesi ve 27 Ekim Salı günü olmak üzere toplam 4 pantolon, 1 bluz, 1 takım ve 1 kazak satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1.700 TL olarak banka havalesi ile yaptım. Canlı yayında ve WhatsApp üzerinden çarşamba günü kargoya vereceklerini, hatta sonradan aldığım ürünleri de ekleyip tek seferde göndereceklerini söylediler.

Hem yayında hem yazışmalarda özellikle belirttiğim halde, hafta sonuna kadar kargoyu vermezlerse yurt dışına çıkacağımı ve evde kimsenin olmayacağını söyledim. Buna rağmen siparişi bir hafta boyunca kargoya vermediler ve dalga geçer gibi tam da yurt dışına çıkacağımı söylediğim pazartesi günü kargoya vereceklerini ifade ettiler.

Bu durumda artık kargonun gelmesini istemediğimi, siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak buna rağmen ısrarla ürünü göndermek istediler, para iadesi talebimi yerine getirmediler ve beni oyalayan bir tutum sergilediler.

Siparişim zamanında kargoya verilmediği ve açıkça belirttiğim koşullara rağmen isteğim dışında gönderilmek istendiği için, Ucuz Mağaza Butik’ten yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve banka havalesi ile ödediğim yaklaşık 1.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.