Pantolora Küçük Beden Gönderildi

TikTok üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Pantolora firmasından Mavi marka pantolon siparişi verdim. Pazar günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3000 TL ödedim.

Gönderilen pantolonlar hem ilandaki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor hem de özellikle beden belirtmeme rağmen bana küçük beden gönderildi. Ürünler görseldeki duruşa, kesime ve beklentime kesinlikle uymuyor.

Firma ile önce telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak ulaşamadım. Ardından WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve yanıltıcı gönderim yapıldığı, ayrıca bedenimin de dikkate alınmadığı için, tarafıma gönderilen tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 3000 TL’nin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.