to read complaints and reviews, or file yours.Ayaz Butik'ten Ödenen 1880 TL İade Edilmedi
30 Mart’ta Instagram’daki ayaz_butik_Bakırköy adlı hesaptan 2 adet takım elbise siparişi verdim. Ürün bedeli olan 1.700 TL’yi ve ardından istedikleri kargo ücreti olan 180 TL’yi de 31 Mart tarihinde havale ile ödedim. Ödemeleri yaptıktan sonra aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo oluşturulmadı, her sorduğumda ürünün geleceği söylendi.
Daha sonra siparişlerde sıkıntı yaşadıklarını, sayfalarının kapandığını ve tüm siparişlerin ücret iadesinin yapılacağını canlı yayında duyurdular. Bunun üzerine defalarca yazdım, her seferinde “bugün iade edilecek, yarın iade edilecek” şeklinde oyalanan cevaplar aldım. Sonrasında WhatsApp üzerinden yazmam istendi, dekontlarımı WhatsApp’a da iletmeme rağmen aynı şekilde oyalamaya devam ettiler.
Bugün itibarıyla ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşabiliyorum. Instagram sayfaları ve Bakırköy sosyete pazarında kendilerine ayrıldığını belirttikleri alan dışında başka bir iletişim bilgileri bulunmuyor. Ödemeyi yaptığım günden bu yana 43 gün geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı.
Kendilerinin de defalarca ifade ettiği gibi toplam ödediğim 1.880 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa giderek haklarında suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
