to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Mont İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
26.10.2026 tarihinde bir AVM’de bulunan ucla Giyim mağazasından northwın model, lacivert renk bir erkek mont satın aldım. Montu hiç giymeden, kendi paketinde dolapta sakladım. Bugün ilk kez giymek için paketten çıkardığımda kumaş kısmında delikler, ip çekmeleri ve dikişlerde bozulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü sadece üç gün önce almış olmama ve hiç kullanmamış olmama rağmen bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu markadan ilk kez, çevremdeki insanların tavsiyesi üzerine alışveriş yapmıştım. 2.500 TL ödeyerek aldığım montun bu kadar kalitesiz çıkmasını ve kısa sürede defolu olduğunu görmeyi kesinlikle beklemiyordum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Defolu çıkan bu mont için inceleme yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulması için sizinle ilgilenmek isteriz. Ürünün satın alındığı AVM ve mağaza bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgi doğrultusunda ilgili mağazamızla iletişime geçerek ürününüzün inceleme, değişim veya iade süreci konusunda gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Mağaza bilgilerini iletmeniz halinde sürecinizi mümkün olan en kısa sürede takip edeceğiz. Dilerseniz tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Ucla olarak yaşadığınız mağduriyeti gidermek için elimizden gelen desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, geri dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla.
