ALL Star Setine Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Geçen sene kurumum aracılığıyla 2025 ALL Star setini satın aldım ve bu yıl mezuna kaldığım için seti tekrar kullanmak istiyorum. Ancak, kurumumun uygulaması üzerinden ALL Star uygulamasına giriş yapabiliyordum ve kurumla olan anlaşmam sona erdiği için artık uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “yardımcı olamıyoruz” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurum aracılığıyla toplu ödeme yaptığımız bu seti tekrar kullanabilmek için hesabıma yeni bir erişim hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Kullanıcımız Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa sorununuz en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar
Satın aldığım kitapların cevap anahtarına neden bir uygulama üzerinden erişmek zorundayım? Belki ben üç kere mezuna kalmak istiyorum. Uygulama bir yıllık erişim mi olur? Cevap anahtarına ulaşamadığım kitapları çöpe mi atayım yoksa bu kışta sobada mı yakmalıyım? Çünkü şu anlık tek yardımcı olacağı şey sobada yakılacak kağıtlar olması. Artık müşteri hizmetleriyle falan da uğraşmak istemiyorum.





