to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap Gönderimi Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
345 ALL Star paketini satın aldım, ancak kitaplarımın içeriği yanlış geldi. Doğru kitaplar yerine farklı içerikler gönderildi ve bu nedenle mağdur oldum. Ayrıca uygulama sürekli donup kasıyor, henüz bir saat bile verimli şekilde çalışamadım. Her girişimde aynı sorunları yaşıyorum ve sürekli uygulamadan çıkıp tekrar girmek zorunda kalıyorum.
Sorunumu çözmek için bir haftadır bekliyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Fotoğraflı yorum da eklememe rağmen hala dönüş yapılmadı. Ödememi 27.500 TL olarak yaptım ve ücret alınırken hiçbir şekilde beklemem gerektiği söylenmemişti. Şu an hem kitaplarım yanlış hem de uygulama kullanılamaz durumda.
Bir an önce kitaplarımın doğru şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esmanur hanım Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa sorununuz en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar
Merhaba dönüş oldu mu