İade Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebimin Reddedilmesi


345 ALL Star paketini satın aldım, ancak kitaplarımın içeriği yanlış geldi. Doğru kitaplar yerine farklı içerikler gönderildi ve bu nedenle mağdur oldum. Ayrıca uygulama sürekli donup kasıyor, henüz bir saat bile verimli şekilde çalışamadım. Her girişimde aynı sorunları yaşıyorum ve sürekli uygulamadan çıkıp tekrar girmek zorunda kalıyorum.
Sorunumu çözmek için bir haftadır bekliyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Fotoğraflı yorum da eklememe rağmen hala dönüş yapılmadı. Ödememi 27.500 TL olarak yaptım ve ücret alınırken hiçbir şekilde beklemem gerektiği söylenmemişti. Şu an hem kitaplarım yanlış hem de uygulama kullanılamaz durumda.
Bir an önce kitaplarımın doğru şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

345 ALL Star sayısal setini 2023 yılının 9. Ayında bir eğitim kurumu aracılığıyla yaklaşık 22.500-27.500 TL arasında bir ücret ödeyerek aldım. Ancak, kurum tarafından verilen bir dilekçe nedeniyle, 2024-2025 dönemi öğrencilerinin hesaplarının kapatılacağı ve erişim engeli getirileceği bildirildi. Oy...
Yorumlar