Uygulamaya Giriş Hakkım Doldu, Derslerime Erişemiyorum


345 ALL Star uygulamasına yaklaşık bir aydır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “bu içeriğe erişiminiz yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlarda ve platformlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Uygulamaya erişimim sınav dershanem aracılığıyla sağlanıyor, şahsi bir satın alma yapmadım. Hem uygulama müşteri hizmetlerine hem de dershane yetkililerine defalarca durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Allstar programına uygulama üzerinden erişim sağlamak istiyorum ancak her denememde “Bu programa erişiminiz sağlanamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorun her giriş denememde tekrarlıyor ve uzun süredir devam Erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.



Yorumlar