to read complaints and reviews, or file yours.23 Gündür Çözülmeyen Kitap Seti Değişimi Ve İletişim Sorunu
13 Eylül’de Üçdörtbeş Allstar’dan eşit ağırlık kitap seti sipariş ettim. Yanlışlıkla eşit ağırlıklı olanı seçtiğimi fark edince hemen iade edip sayısal kitap setinin gönderilmesini talep ettim. 23 gündür bu değişim için bekliyorum ve bu süreçte defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gün farklı temsilcilerle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yetkili birine ya da kargo birimine ulaşamadım. Sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 758331168526. Teslimat adresim İzmir/Menemen. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak bu kadar uzun süre bekletilmekten ve net bir yanıt alamamaktan dolayı çok mağdur oldum. Eğer sayısal kitap setim yarın sabaha kadar gönderilmezse, paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kenan bey Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bu konu hakkında yardımcı olmayı çok isteriz. Sistemde belirtmiş olduğunuz irtibat numaranız üzerinden size ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isterim. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa en hızlı çözümlenmesi adına talep oluşturabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş AllStar
