İade Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebimin Reddedilmesi


Liseye giden oğlum için 345 Allstar Akademi Yayıncılıktan set aldık. Setten memnun kalmazsak 14 gün içinde iade edebileceğimiz söylendi. Oğlum setin kendisine uygun olmadığını söyleyip iade etmeye karar verdik. 08.09.2025 tarihinde DHL kargo ile kitaplarla beraber iade ettik. 09.09.2025 tarihinde setin ellerine ulaştığını kargodan öğrendik. 14 gün içinde iade edilmesi gereken geri ödemeyi bugünün tarihi olan 23.09.2025 hala para yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da geri ödemenin yapılacağı söylenip geçiştirmeye devam ettiler. Bugün itibariyle resmi kurumlarla irtibata geçeceğiz.


345allstar LGS hazırlık setini 14.09.2025 tarihinde LGS ye hazırlanan kızım için aldım. Kitapları gönderilmedi. Gelen mesajda 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi 6 iş günü geçmesine rağmen kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi Mentörlük ile ilgilide herhangi bir geri d...

Tekirdağ Çorlu’da eğitim veren bir üniversite hazırlık kursundan 3 4 5 Allstar marka kitap setini, reklamlarına inanarak yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Kitap setinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Yorumlar