Uber Hak Edişleri Taksimetreyle Uyumsuz, Sürücüler Maddi Zarar Görüyor

03.10.2026 tarihinde Uber sürücü olarak yaptığım iki yolculukta taksimetre ile Uber hak edişleri arasında ciddi farklar oluştu ve mağdur oldum.

İlk yolculuğum 03.10.2026 saat 13:46’da uygulamaya düşen çağrı ile başladı. Yolcuları alıp yaklaşık 45 km’lik bir mesafe gittik ve taksimetrem 3.300 TL ücret yazdı. Ancak Uber uygulamasında bu yolculuk için müşteriye 2.800 TL ücret yansıtıldı ve bana hak ediş olarak 2.500 TL civarında bir tutar tanımlandı.

Aynı gün 03.10.2026 saat 17:04’te ikinci bir yolcu aldım. Bu yolculuk sonunda taksimetrem 2.800 TL yazmasına rağmen, Uber müşteriye 2.300 TL ücret gösterdi ve bana sadece 2.280 TL civarında hak ediş yansıttı. Her iki yolculukta da taksimetre ile Uber’in belirlediği ücretler arasında kayda değer fark vardı ve bu fark doğrudan benim kazancıma zarar verdi.

Biz sarı taksi şoförleri olarak ücretlendirmede tek belirleyici olarak taksimetreyi esas alıyoruz, bunun dışında ekstra bir ücretlendirme yapmıyoruz. Yollar kapalı olabiliyor, trafik nedeniyle güzergah değişebiliyor, süre ve mesafe uzayabiliyor. Bu durumda Uber’in kendi sisteminde fiyatı hangi kritere göre belirlediğini, taksimetreyi neden esas almadığını anlamıyorum. Eğer uygulama taksimetreye göre çalışmayacaksa, taksimetrelerimizin fiili bir anlamı kalmıyor.

Bu iki yolculuktan dolayı maddi zarara uğradım ve konuyla ilgili muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Uber’in, sarı taksi yolculuklarında ücret hesaplama yöntemini açık ve şeffaf bir şekilde açıklamasını, yapılan bu iki yolculuktaki hak edişlerimin taksimetreye göre yeniden değerlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda Uber ile çalışmaya devam edemeyeceğimi belirtmek istiyorum. 8