Uber Şoförünün 300 TL Fazla Ücret Talebi Ve İade İsteği

03/02/2026 tarihinde saat 09:13’te İstanbul’da Uber üzerinden indirimli görünen bir yolculuk için araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için ücret 10–12 TL aralığında görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksi şoförü benden nakit olarak 300 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu açık fiyat farkı üzerine Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve iade yapmayacaklarını belirttiler. Hem uygulamada görünen ücret ile şoförün aldığı tutar arasındaki büyük fark hem de destek ekibinden çözüm alamamış olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu nedenle, söz konusu seyahat için şoföre ödediğim 300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.