to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çorba Ve Sütlaç Ücretinin İadesi Reddedildi
10 Eylül 2026 tarihinde saat 11:16’da Uber Eats üzerinden 11587790257 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç adet çorba ve bir adet sütlaç olmasına rağmen, bana sadece bir adet çorba ve bir adet sütlaç teslim edildi. Buna rağmen online ödeme ile toplam yaklaşık 1.600 TL tahsilat yapıldı.
Uygulama üzerinden eksik gelen iki çorbanın ücretinin iadesi için talep oluşturmaya çalıştığımda sistem talebimi doğrudan reddetti ve destek birimine yazılı olarak ulaşmama dahi izin vermedi. Ne eksik ürünlerin gönderimi sağlandı ne de eksik tutarın iadesi için bir çözüm sunuldu.
Online ödeme yapılan bir siparişte eksik gelen ürün bedelinin iade edilmemesini ve destek kanallarına erişimin bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için müşterilerin destek alabileceği bir çözüm yolunun açık ve erişilebilir olmasını talep ediyorum.
