to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Konser Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor
17 Ekim’de Eskişehir Vehbi Koç Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek Aşk Mektupları konseri için Facebook üzerinden yönlendirildiğim Concert Turizm Organizasyon Limited Şirketi’nden ucn2026000001618 numaralı işlemle 2 adet bilet aldım. Toplam 2.748,40 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
13 Ekim tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek konserin iptal edildiği ve iade işleminin etkinlik tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde yapılacağı, iade tamamlandığında da e-posta ile bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte önce e-posta, ardından WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de iadem gerçekleşti. İptali tarafıma yazılı olarak bildirilen konserin ücretinin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
