to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Altında Bekletilen Konser İptali, Bilgilendirme Yok, Tam İade Talebi
16 Mayıs’ta İzmir Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda yapılması planlanan Sergio Cortes konseri için u Concert’in kendi sitesi üzerinden 4 adet bilet aldım ve toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Havanın yağmurlu olacağı gün içinde zaten belli olmasına rağmen konseri iptal etmediler ve bizleri yağmur altında uzun süre beklettiler.
Sergio Cortes ve ekibi çok kısa süreliğine sahneye çıkıp hemen geri indi ve konser iptal edildi. Buna rağmen tarafıma ne konser öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderilmedi. Sitede iptal olan konserlerin bilet iadesinin yapıldığına dair bir bilgilendirme kısmı bulunmasına rağmen, bu konsere ilişkin somut bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için u Concert’in kendi sitesi üzerinden satın aldığım 4 adet biletin toplam bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba z*****, 16 Mayıs 2026 tarihinde Bornova Aşık Veysel Amfi Tiyatro’da gerçekleştirilen Sergio Cortes presents: The Michael Jackson Experience etkinliği, yoğun yağış ve olumsuz hava koşulları nedeniyle güvenlik sebepleri doğrultusunda iptal edilmiştir. Etkinliğin devam ettirilmesi; sanatçılar, teknik ekip, dans ekibi ve seyirciler açısından güvenlik riski oluşturduğu için organizasyonun durdurulmasına karar verilmiştir. Bilet ücret iadeleri, satın alım yapılan biletleme platformları üzerinden gerçekleştirilecektir. Satın alım yapan misafirlerimiz için iade talep formu doldurarak işlem yapılacaktır. İade süreçlerinin 14 iş günü içerisinde tamamlanması planlanmaktadır. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, uconcert Müşteri Hizmetleri
16 Mayıs’ta İzmir Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda planlanan konser iptal edildi, bana ne bir bilgilendirme ne de iade yapıldı. Marka iade sözü verdi, iade için form doldurdum ve 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok ve bu durumu ‘Orta’ olarak değerlendiriyorum.
