Tüvtürk Sistemindeki Plaka Ve Ruhsat Eşleşme Hatası Randevu Alımını Engelliyor

Tüvtürk sisteminde aracımla ilgili plaka ve ruhsat numarası eşleşmediği için iki gündür randevu alamıyorum. Araç uzun süredir benim üzerimde, bugüne kadar herhangi bir alım satım işlemi de yapılmadı, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde eşleşme sorunu yaşanıyor.

Çağrı merkezi üzerinden randevu aldık ancak buna rağmen plaka–ruhsat eşleşme hatası devam ediyor ve işlem yaptıramıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı, Tüvtürk altyapısındaki bir sistem hatasından kaynaklandığı açıkça görülüyor.

Tüvtürk’ün sisteminde yer alan hatalı ya da eksik kayıtların acilen düzeltilmesini, plaka ile ruhsat bilgilerimin doğru şekilde eşleştirilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.