Kredi Kartı İle Vapur Geçişinde 90 TL Ücret

12 Şubat saat 14:03 civarında Eminönü–Üsküdar hattında Turyol vapuruna binerken dalgınlıkla ulaşım kartım yerine Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı turnikeye okuttum ve tek bir geçiş için kartımdan 90 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka hareketlerime baktığımda bu tutar tek bir geçiş olarak görünmektedir.

Konu hakkında görüştüğümde bunun “normal tarife” olduğu söylendi, ancak şehir içi tek bir vapur geçişi için 90 TL alınmasını makul ve adil bulmuyorum. Hem yolcuların bu konuda açıkça bilgilendirilmesini hem de kredi kartımla yapılan bu tek geçişlik 90 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, kullanılan ücretlendirme sisteminin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.