to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 14.50’de Kadıköy-Eminönü hattında boğaz turu için 3 yetişkin, 2 tane 7 yaş altı çocuk ve 1 tane 14 yaşında engelli birey ile birlikte Turyol vapuruna bindik. Toplamda 1000 TL ödeme yaptık. Engelli birey için ne kadar ücret ödeyeceğimizi sorduğumuzda, personel hiçbir şekilde engelli kimlik kartı veya raporu sormadan “tam ücret alıyoruz” diyerek tam ücret aldı.
Engelli bireylerin ve refakatçilerinin ücretsiz veya indirimli seyahat hakkı olmasına rağmen, bu hakkın dikkate alınmamasından dolayı mağduriyet yaşadık. Turyol’dan, engelli birey ve refakatçisinin ücretinin iade edilmesini ve bundan sonra hiçbir engelli vatandaştan ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 250 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat...
05.08.2025 tarihinde 15:05’te Karaköy’den kalkan Turyol vapurunda, anne kartım ve akbilim yanımda olmadığı için personelden yardımcı olmalarını rica ettim. Uygulama üzerinden geçişlerimi gösterdim ve cüzdanımın evde kaldığını belirttim. Buna rağmen, personel bana bilet almam gerektiğini, anne kartım...
7 Haziran 2025 saat 10.40 tarihinde Kadıköy Metro İskeleden Kınalıada’ya inmek üzere bindiğimiz Turyol vapurunda, iskeleye yanaşıldığı halde iniş izni verilmeden vapur hareket ettirilmiştir. Defalarca ineceğimizi belirtmemize rağmen kaptan iskeleyi erkenden terk etmiş ve bizi mağdur etmiştir. Bu dur...
Turyol Eminönü iskelesine 09.10.2024 11:35 tarifeli (R****...) vapuruna 11:33'te orada olmama rağmen binemedim. Vapur aldı, başını gitti. O an neden gitti, daha 2 dakika var diye sordum. Orada olan güvenlik ve görevli yalan konuşarak, "vapur arızalandı, Karaköy'e kadar gidip yolcu almadan geri dönec...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Eminönü’nden 11:40 kalkışlı Turyol Adalar vapuruna, 3 aile olarak toplam 6 kişi bindik ve Heybeliada’ya gitmek istedik. Ancak Heybeliada iskelesine yanaşan vapur, neredeyse hiç beklemeden iskeleden ayrıldı. İniş için tekne önüne geldiğimizde vapur çoktan hareket etmişti...
Yorumlar