Turumbu.com

22 Haziran 2025 İstanbul çıkışlı, ailecek katılmak üzere “Büyük Balkan Turu” nu Turumbu firmasından satın aldık. Toplamda 145 bin TL’lik ödemeyi firma hesabına havale ile gerçekleştirdik ve dekontlarımız mevcut. Kayınvalidem ve kayınpederim bu tur için Antalya’dan geldiler, hatta kayınpederim ameliy...

20-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Turumbu Tur şirketinden 7 günlük klasik İtalya turu satın aldım. Turun ilk 3 günü plansız ve düzensiz şekilde geçti, ancak asıl mağduriyeti son 4 günde yaşadık. Şirket, ödemeleri ve gerekli işlemleri yapmadığı için otel rezervasyonlarımız gerçekleşmedi, taahhüt e...

Sayın Yetkili, Tarafımıza “Turumbu.com” adlı internet sitesi üzerinden her şey dahil olarak 20 Temmuz İstanbul çıkışlı satışı yapılan Japonya - Jeju Adası - Güney Kore kültür turu, önce 21 Temmuz – 3 Ağustos 2025 tarihlerinde düzenlenmek üzere son anda değiştirilmiş, tarafımıza hiçbir bilgi verilm...

Turumbu Turizm’den “Büyük Britanya ve Man Adası Turu” için Candan Solaklar adına rezervasyon yaptırdım ve toplamda 437 euro’yu EFT yoluyla ödedim. 1 Ağustos 2025 tarihinde şirketten iflas ettiklerine ve turun iptal edildiğine dair bir WhatsApp mesajı aldım. Mesajda, para iadelerinin Ocak 2026’dan it...

Turubu.com Turizm üzerinden 28 Eylül çıkışlı Orta Asya (Kazakistan-Kırgızistan-Özbekistan) turu için Mayıs ve Haziran aylarında toplam 28.400 TL kapora ödedim. Ancak tur iptal edildi ve bana 7 veya 21 gün içinde ödemenin iade edileceği yönünde mesaj atıldı. Aradan bir hafta geçti, bugüne kadar herha...

11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 64.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan ...

Turumbu (dhc Group turizm tekstil san. Ve tic. Ltd. Şti.) seyahat acentesi ile Fransa, İspanya ve Portekiz turu için anlaşma yaptım. Tur ücreti olarak toplamda 118.220 TL ödedim; 1.300 Euro’yu 29.01.2025 tarihinde nakit olarak, 35.000 TL’yi 24.06.2025’te Akbank hesabına EFT ile ve kalan 35.000 TL’yi...

Tur tarihi gelen müşterileri tura götürmedi Tur birden bire ortadan kayboldu. Paramız gitti hizmet almamaktan korkuyoruz. Birçok insana mağdur ettiğini yurt dışında insanları sokakta bıraktığını artı Türkiye'ye dönüşlerin tura katılan kişilerin kendini sağladığı vb. Bunun gibi şikayetleri okudum.

Turumbu isimli seyahat acentesinden "büyük Malezya, Endonezya, Singapur" isimli 18 Ocak 2026 tarihli turu satın aldım. Toplam 100.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartım ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 06.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden turumbu şirketinin iflas ettiği ve satın aldığım t...

22 Temmuz çıkışlı Fransa, İspanya ve Portekiz turuna katıldık. İlk günden itibaren otel rezervasyonlarında problemler yaşandı. İkinci günden sonra ise rehberimiz tamamen ortadan kayboldu. Otobüslerin ücretlerinin ödenmediğini öğrendik ve hiçbir şekilde otel ayarlanmadı. Sonuç olarak ortada kaldık; n...

29 Temmuz tarihinde Turumbu İstanbul ofisi aracılığıyla, 17 Ağustos çıkışlı İtalya turu satın aldık ve 5 kişi olarak her birimiz 719 Euro’yu EFT yoluyla ödedik. Daha sonra, turun iptal edildiğini ve aynı fiyata Benelüx turuna geçiş yapabileceğimizi söylediler. Biz de kabul ettik ve 20 Ağustos’ta Ben...

+1

Turumbu Turizmi şirketten 21 Eylül İspanya Portekiz turu ve 28 Aralık Japonya-Kore turu satın aldık. Bugün itibarıyla şirketin iflas ettiğini öğrendim ve firmanın telefon ile WhatsApp hatlarından hiçbirine ulaşamıyorum. Şirketten herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, ödediğim tutarın tara...

Kayıt olduğum tur şirketine ulaşılamıyor. Parasının ilk taksitini ödedim. Şirkete ulaşamıyorum. Turumbu şirketiyle ilgili biraz araştırdım ve çoğu kişi aynı durumda mağdur olmuş. Para iadesi yapılmasını isteyeceğim ama kimseye ulaşılmıyor. Tüketici mahkemesini de başvuracağım

Turumbu.com ile 2025 Ekim, Kasım ve Aralık aylarında katılmak üzere üç adet yurt dışı turu için sözleşme yaptım ve toplamda 5537 Euro karşılığı 203.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin büyük bölümünü peşin ve taksitle gerçekleştirdim; sadece son üç taksitim (87.000 TL) henüz ödenmemiştir. 01.08.2025 t...

17 Ağustos kalkışlı Kore Jeju ve Japonya turu için 2 kişilik tam ödeme gerçekleştirdim. Hem İ** Bey hem de S**** Hanım'dan hiçbir yanıt alamadığım gibi, merkez telefonu da açılmıyor. Kiminle iletişim kuracağım, muhatap bulamıyorum. Mail attım, cevap yok. Bu durum nasıl çözülecek?

17 Ağustos için Turumbudan Güney Kore-Japonya turu aldım, 12 günlüğüne. Ödemesini taksitlerle yaptım. Ancak birkaç gün önce şirketin iflas ettiğini duydum. Şirket yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Bazı kişilere dönüş yapıp 'İflas ettik, ödemeniz yapılacaktır' demişler, faka...

Turumbu’nun Kore-Japonya turuna katılmak için dhc Grup aracılığıyla iki ayrı tarihte toplam 139.000 TL havale ödemesi yaptım. Tura kayıtlı diğer kişilerle birlikte, turun iflas nedeniyle iptal edildiği bize WhatsApp mesajlarıyla ve ofis kapısına asılan iflas duyurusu ile bildirildi. Ayrıca şirkete a...

Turumbu ücret iadesi yapmadı ve pasaportumuzu alamıyoruz. Annem ve yakın arkadaşı Turumbu'dan İtalya turu aldı ancak bir türlü vize çıkaramadılar. Daha sonra farklı bir tur satın aldılar, ancak bu sefer de iflas mesajı geldi ve kimseye ulaşamıyoruz. Ayrıca pasaportları da şirkette kaldı. Her türlü m...

20 Temmuz İstanbul çıkışlı, “Her Şey Dahil Japonya - Jeju Adası - Güney Kore Kültür Turu” için Turumbu.com üzerinden kişi başı 140.000 TL (yaklaşık 3.000 Euro; ilgili tarihteki 1 Euro ≈ 47 TL kuru üzerinden) ödeyerek kayıt yaptırdım. Turun önce tarihleri değiştirildi, yeni tarih 21 Temmuz – 3 Ağusto...

Turumbu şirketinden 17 Ağustos tarihli tur için havale yoluyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Fakat şirketle iletişime geçmek istediğimde—telefon, e-posta ve diğer yöntemler dahil—hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. Rezervasyon yaparken “Sibel Oğuz” ismini kullan...

Tarafımıza “Turumbu.com” adlı internet sitesi üzerinden Her Şey Dahil 20 Temmuz İstanbul çıkışlı satışı yapılan Japonya - Jeju Adası - Güney Kore kültür turu önce 21 Temmuz – 3 Ağustos 2025 tarihlerinde düzenlenmek üzere son anda değiştirilmiştir, tarafımıza hiçbir bilgi verilmemiştir. Aktarmasız bi...

28 Aralık’ta başlaması planlanan ve Turumbu aracılığıyla alınan “Büyük Tayland Turu” için erken ödeme avantajıyla 980 euro ücreti peşin olarak yatırdım. Ödeme dekontum ve sözleşmenin fotoğrafı elimde mevcut. Ancak ödememin ardından sözleşme mesajları silindi ve iletişim kurmak mümkün olmadı. Tüm kay...

Turumbu.com'dan 4 kişilik Küba turu satın aldık. Ödememizin 45 bin TL'lik kısmını peşin, kalan 3510 Euro'luk kısmını da kredi kartına taksit ile gerçekleştirdik. Ancak ödeme alındıktan sadece günler sonra turdan haber alamamaya başladık. Tur ekonomik sıkıntılar çektiğini tarafımıza bir mesaj ile ile...

25.03.2025 tarihinde, kasım çıkışlı büyük Tayland turu satın aldım. 18 bin peşin, kalanı 3 taksit şeklinde ödemelerimi yaptım. İlgi ve alaka iyiydi, ta ki son taksite kadar. Son taksit ödemesini yaparken EFT reddedildi, hesap uygun değil dedi. Sürekli iletişimde olduğum S**** Hanım'ı aradım, ulaşama...