to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta başlaması planlanan ve Turumbu aracılığıyla alınan “Büyük Tayland Turu” için erken ödeme avantajıyla 980 euro ücreti peşin olarak yatırdım. Ödeme dekontum ve sözleşmenin fotoğrafı elimde mevcut. Ancak ödememin ardından sözleşme mesajları silindi ve iletişim kurmak mümkün olmadı. Tüm kayıtlı telefon numaralarım (085030298***, 050778082***, 050746454**, 050677228***) hiçbir şekilde açılmıyor, müşteri hizmetlerine ve diğer numaralardan da ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden sözleşmenin iptalini açıkça talep etmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte hizmetten tamamen vazgeçtiğimi bildiriyorum. Ödemiş olduğum 980 euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce 7.000 TL yatırmam söz konusu değildir—yalnızca Tayland turu ve ödediğim 980 euro ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arkadaşımla birlikte Turumbu.com üzerinden “Büyük Tayland, Singapur, Endonezya, Malezya 12 Gün 11 Gece” tam pansiyon turunu 9 Kasım tarihinde katılmak üzere satın aldık ve toplamda 1700 euro ödemeyi, IBAN’a havale yoluyla 6 taksit halinde, ilk taksiti Şubat ayında ve son taksiti Temmuz ayında olmak ...
Turumbu.com üzerinden Büyük Tayland Turu için 1 Ağustos’ta rezervasyon yaptırdım ve toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak, başka bir konuyla ilgili bilgi almak için şirkete mesaj yazdığımda firmanın iflas ettiğini öğrendim. Bu bilgilendirme, ancak ben ulaşmaya çalışınca tarafıma yapıldı; ö...
5 Nisan’da Turumbu.com üzerinden kredi kartı ile 88.239 TL ödeyerek Tayland turu satın aldım. Turun başlangıç tarihi 21 Eylül olarak belirlenmişti. Ancak yaklaşık 1 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün, tur tarihimi değiştirmek için aradığımda hiçbir telefona yanıt alamadım, WhatsApp ha...
Turumbu.com ile 2025 Ekim, Kasım ve Aralık aylarında katılmak üzere üç adet yurt dışı turu için sözleşme yaptım ve toplamda 5537 Euro karşılığı 203.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin büyük bölümünü peşin ve taksitle gerçekleştirdim; sadece son üç taksitim (87.000 TL) henüz ödenmemiştir. 01.08.2025 t...
Turumbu Tur şirketi aracılığıyla 28 Eylül tarihinde Özbekistan, Kazakistan ve Kırgızistan turu için 5.000 TL ön ödeme yaptım. Ardından 19 Ekim’de gerçekleşecek Tayland, Endonezya, Malezya ve Singapur turunu iki kişi olarak satın aldım ve toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin 10.000 TL’sini e...
Yorumlar