to read complaints and reviews, or file yours. 
20-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Turumbu Tur şirketinden 7 günlük klasik İtalya turu satın aldım. Turun ilk 3 günü plansız ve düzensiz şekilde geçti, ancak asıl mağduriyeti son 4 günde yaşadık. Şirket, ödemeleri ve gerekli işlemleri yapmadığı için otel rezervasyonlarımız gerçekleşmedi, taahhüt edilen 3 öğün yemek ve müze giriş ücretleri karşılanmadı. Ayrıca tur şoförüne ödeme yapılmadığı için otobüssüz kaldık ve ulaşımımız aksadı. Hem maddi hem de özellikle manevi olarak çok kötü bir süreç yaşadık.
Yaşadığımız sıkıntılar sırasında şirketi defalarca aradık, ancak sürekli oyalandık ve yanlış bilgilendirildik. Sonunda WhatsApp üzerinden “iflas ettiklerini” yazılı olarak bildirdiler. Elimde tur sözleşmesi ve banka kredi kartı ile yaptığım 56.000 TL’lik ödeme dekontu mevcut (ödeme tarihi: 04.06.2025).
Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi ve manevi tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Turumbu.com ile 2025 Ekim, Kasım ve Aralık aylarında katılmak üzere üç adet yurt dışı turu için sözleşme yaptım ve toplamda 5537 Euro karşılığı 203.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin büyük bölümünü peşin ve taksitle gerçekleştirdim; sadece son üç taksitim (87.000 TL) henüz ödenmemiştir. 01.08.2025 t...
11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 64.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan ...
Turumbu (dhc Group turizm tekstil san. Ve tic. Ltd. Şti.) seyahat acentesi ile Fransa, İspanya ve Portekiz turu için anlaşma yaptım. Tur ücreti olarak toplamda 118.220 TL ödedim; 1.300 Euro’yu 29.01.2025 tarihinde nakit olarak, 35.000 TL’yi 24.06.2025’te Akbank hesabına EFT ile ve kalan 35.000 TL’yi...
Yorumlar