to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz çıkışlı Fransa, İspanya ve Portekiz turuna katıldık. İlk günden itibaren otel rezervasyonlarında problemler yaşandı. İkinci günden sonra ise rehberimiz tamamen ortadan kayboldu. Otobüslerin ücretlerinin ödenmediğini öğrendik ve hiçbir şekilde otel ayarlanmadı. Sonuç olarak ortada kaldık; ne otel, ne otobüs, ne de rehber vardı. Şirketin iflas ettiğini söylediler fakat buna inanmıyoruz.
Turda sendikamız ile birlikteydik ve mağduriyetimiz sırasında sendikamız bize destek oldu. Bir gün otobüste, bir gün otelde kalarak ve uçak biletlerimizi iki gün öne çekmek zorunda kalarak turu tamamladık. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık.
Alamadığım hizmetlerin ücretinin tarafıma iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte katıldığımız Fransa, İspanya ve Portekiz turunda, tur programında “her şey dahil” olarak belirtilen otel konaklaması, ulaşım, sabah-öğle-akşam yemekleri ve rehberlik hizmetlerinin hiçbirinden faydalanamadık. İlk günden itibaren tüm gezile...
25 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Portekiz-İspanya 7 gece 8 gün turuna katıldım (#537E9R4K). Tur boyunca her gün ciddi rehberlik sorunları yaşadık. (İsmi A** E****) Rehberin Türkçesi çok zayıftı, anlatımı neredeyse hiç yoktu ve verdiği bilgiler son derece yetersizdi. Grup yöne...
22 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında Turumbu üzerinden aldığım yurt dışı turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Samsun’dan başlayan tur kapsamında İspanya ve Portekiz’deki tüm otellerin rezervasyonları iptal edildi. Ayrıca otobüs ve uçak biletlerimizin ücretleri de tarafımıza ödenmedi. Tur şirketi, t...
9 Nisan'da başlayan ve 4 gece 5 gün süren Karadeniz turuna katıldım, ancak bu benim için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Hayatımda bu kadar kötü organize edilmiş ve plansız bir tur şirketiyle karşılaşmamıştım. Söz konusu tur şirketi, hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşamama neden oldu. Satış...
Bu firmadan tur alacağım için çok şüpheliydim. Nitekim de bütün olumsuz düşüncelerim gerçek oldu. 6 Ağustos İtalya turumuzu iptal ettiler hem de 1 hafta kala haber verdiler. 1 ay öncesinde haber verecekleri yerde. Yerlerine kadar gittik, müdürlerinin mesajları da elimizde, para iadesi yasal süreyi a...
Yorumlar