to read complaints and reviews, or file yours. 
Turumbu.com adlı firmadan 2 kişilik kısa Benelüx turu aldım. Aslında anlatacağım çok şey var ama kısa keseceğim. İlk 3 gün tur ciddi aksaklıklarla sürdü. Neredeyse hiçbir etkinlik yapılamadı. Asıl problem ise 4. gün Paris'te başladı. Ortada ne rehber ne de bizi gezdirecek araç vardı. Kendi imkânları...
20 Temmuz çıkışlı, Çekya Almanya İsviçre turuna Turumbu.com üzerinden katıldık. Tura ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Hem Çekya'dan alınan otobüs firmasının ücretlerinde hem de konakladığımız otellerde tur şirketinin ödeme yapmadığını öğrendik. Paket kapsamındaki ücretli girişlerin hiçbir...
Turumbu şirketinden büyük Balkan turu aldık. Turun üçüncü gününde otel ve rehber ücretleri ödenmedi. Rehberi aradığımızda, misafirlerin kendi başlarının çaresine bakması gerektiği söylendi ve 24 kişi Saraybosna'da mahsur kaldık. Kimseye ulaşamıyoruz. Türkiye'ye kendi imkânlarımızla dönmek zorunda ka...
Şirket unvanı: dhc Group Seyahat Acentası turumbu.com'dan ben ve eşim (N**/F****Ş***), 28 Aralık 2025 çıkışlı Küba ve Büyük Bahamalar turunu satın aldık ve ödememizi gerçekleştirdik. Tur şirketinin yeni düzenlediği birçok gezide sorunlar yaşandığına dair şikayetler olması nedeniyle, bize turu pazarl...
2025 Avrupa'da bütün turları patladı. Bunlardan biri de biziz. Fransa İspanya Portekiz turumuz sorunlarla başlamıştı böyle de devam ediyor. Maddi manevi zarara uğradık. Muhtemelen madrit'te yani turun yarısın da kendi imkanlarımızla sorunu çözeceğiz
23 temmuzda balkanlar turuna katildim. Konuştukları konulardan eser yok. 3. Gündeyiz ama bugün henüz otelin ayarlanmadığını öğreniyoruz ve saraybosna merkezinde ayarlanması için bekliyoruz. Kalan Günler nasıl geçecek bilmiyorum. Eğer sorun devam ederse muhtemelen ayrılıp döneceğim. Ve para iadesi is...
23 Temmuz'da başladığımız 12 günlük Balkan turumuzun 3. gününde, Saraybosna'da otel ücretimizin ödenmediği belirtilerek mağdur edildik. Üç çocuğumuzdan biri bebek olmak üzere çıktığımız tatilde, şirketin sorumluluğunu yerine getirmediğini gördük. Rehberimiz, otel ile görüştüğünü ve ertesi gün şirket...
Merhaba, Turumbu firmasından tur satın aldım. Şu anda İspanya'dayım ve tur ile irtibatımız kesildi. Kesinlikle yardım etmiyorlar. 130 kişi mağduruz. Firma artık ödeme yapamayacağım diyor. Arıyoruz, hâlâ satış yapmaya devam ediyorlar. Ne otobüs var, ne uçak var, ne de rehber var...
Turumbu.com üzerinden Fransa, İsviçre, İtalya turu aldık. Gitmeye yakın vize işlemlerini tamamladık. Ancak, o turda kimse vize alamadığı için başka bir tura katılmamız istendi. Eşim ve oğlumla birlikte seçeneklerden Hollanda, Almanya, Danimarka turunu seçtik. Hollanda'ya varır varmaz, rehberin uçağı...
Turumbu.com dan alınan ve hala devam eden İtalya turunda, Milano dan başlaması gereken tur napoli'den başladı. Şoförün parasının ödenmediğini, Firmanın iflas ettiğini Tur rehberinin de parasını alamadığını Dönüş biletimizin bile iptal edilmiş olabileceğini ve buna benzer bilgiler verildi. Şuan...
Turumbu.com ile Çekya, Almanya ve İsviçre turundayız. Şu ana kadar sözleşmede belirtilen hiçbir vaat yerine getirilmedi. Son iki gece otel paraları, ara harcamalar ve yemek ücretleri tamamen bize yansıtıldı. Otellerde rezervasyon yapılmış olmasına rağmen ödeme yapılmamış, otobüs şirketinin ücreti ö...
Turumbu.com firmasından 20 Temmuz çıkışlı Çekya Almanya İsviçre turu aldım. Turumuzda çok sıkıntılar oldu. Son iki günümüz İsviçre Zürih otel ücreti ödenmemiş ve 28 kişi Zürih'te mahsur kaldık. Kendi imkanlarımızla otel ücretini ödeyerek maddi manevi zarara uğradık. Şirket telefonlarımıza cevap verm...
Turumbu.com ile Çekya-Almanya-İsviçre turuna katıldık. İlk günden itibaren verilen tüm sözler ve sözleşmelerimizde yazanlar unutuldu. Çekya ve Almanya'daki gezilerimiz sıkıntılar ve tartışmalarla geçti. Son olarak İsviçre yolunda, otobüs firmasının ücreti ödenmediği için bizi otobüsten indirmeye çal...
Turumbu.com'dan peşin fiyatlı Kuzeyden Güneye İtalya Turu aldık. İptal edip ücretimizi geri almak istiyoruz fakat yetkili hiç kimseye ulaşamıyoruz. Bize dönüş yapılmasını bekliyoruz. Yetkili tüm numaraları aradık ancak hiçbirinden dönüt alamadık. Sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz.
Turumbu firmasıyla 20 Temmuz 2025 tarihinde Çekya-Almanya-İsviçre turuna 28 kişi olarak başladık. Nisan ayında işlemlerimizi yapmamıza ve defalarca aramamıza rağmen, yaptıkları işlemler adeta bir devlet sırrıymış gibi, turun başlamasına saatler kala bilet bilgilerimiz ancak bizimle paylaşıldı. Bazı ...
Turumbu.com'dan peşin fiyatlı Karadeniz Gürcistan turu aldık. Temmuzun 20'sinde gidecektik. Bir ay kadar önce gruptan 20 kişinin tur tarihini değiştir...