Tur Şirketi İflası Sonrası Ulaşılamayan Yetkililer Ve İade Sorunu

11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 64.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan paylaşımlar ve mağdurlara gönderilen WhatsApp mesajları ile öğrendik. O tarihten itibaren şirketin yetkili numaralarına ve tüm iletişim kanallarına ulaşmayı denememize rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte bankamıza ödeme itirazında bulunduk ve başvurumuzun inceleme aşamasında olduğu bildirildi. Ancak yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.