to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 64.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan paylaşımlar ve mağdurlara gönderilen WhatsApp mesajları ile öğrendik. O tarihten itibaren şirketin yetkili numaralarına ve tüm iletişim kanallarına ulaşmayı denememize rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte bankamıza ödeme itirazında bulunduk ve başvurumuzun inceleme aşamasında olduğu bildirildi. Ancak yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.
Turumbu Tur’dan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım ve Şubat ayında, tur tarihinden yaklaşık 5 ay önce, havale yoluyla toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Turun 18 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak şirketin iflas ettiğini 8 Ağustos günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendik. Ücr...
20-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Turumbu Tur şirketinden 7 günlük klasik İtalya turu satın aldım. Turun ilk 3 günü plansız ve düzensiz şekilde geçti, ancak asıl mağduriyeti son 4 günde yaşadık. Şirket, ödemeleri ve gerekli işlemleri yapmadığı için otel rezervasyonlarımız gerçekleşmedi, taahhüt e...
Turumbu.com ile 2025 Ekim, Kasım ve Aralık aylarında katılmak üzere üç adet yurt dışı turu için sözleşme yaptım ve toplamda 5537 Euro karşılığı 203.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin büyük bölümünü peşin ve taksitle gerçekleştirdim; sadece son üç taksitim (87.000 TL) henüz ödenmemiştir. 01.08.2025 t...
Turumbu Turizm’den “Büyük Britanya ve Man Adası Turu” için Candan Solaklar adına rezervasyon yaptırdım ve toplamda 437 euro’yu EFT yoluyla ödedim. 1 Ağustos 2025 tarihinde şirketten iflas ettiklerine ve turun iptal edildiğine dair bir WhatsApp mesajı aldım. Mesajda, para iadelerinin Ocak 2026’dan it...
29 Temmuz tarihinde Turumbu İstanbul ofisi aracılığıyla, 17 Ağustos çıkışlı İtalya turu satın aldık ve 5 kişi olarak her birimiz 719 Euro’yu EFT yoluyla ödedik. Daha sonra, turun iptal edildiğini ve aynı fiyata Benelüx turuna geçiş yapabileceğimizi söylediler. Biz de kabul ettik ve 20 Ağustos’ta Ben...
Yorumlar