Turumbu.com Tarafından Mağdur Edildim!

Turumbu.com ile 2025 Ekim, Kasım ve Aralık aylarında katılmak üzere üç adet yurt dışı turu için sözleşme yaptım ve toplamda 5537 Euro karşılığı 203.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin büyük bölümünü peşin ve taksitle gerçekleştirdim; sadece son üç taksitim (87.000 TL) henüz ödenmemiştir.

01.08.2025 tarihinde bana ve diğer tüm müşterilere şirket tarafından gönderilen mesajda, finansal olarak çok zor bir duruma düşüldüğü, tüm turların yapılamayacağı ve ödemelerin 7-21 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Bu süreçte şirket talebiyle sözleşme ve ödeme dekontlarımı ilgili WhatsApp hatlarına ilettim. Ancak ertesi gün yapılan yeni açıklamada ise ödemelerin ancak Ocak 2026’dan itibaren başlayacağı duyuruldu ve o tarihten bu yana şirketle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Şirketin iş yerine iflas ettiğine dair ilan asmasının ardından, turları sözleşme tarihinde gerçekleştirmesi imkansız hale gelmiştir. Üstelik şirketin hiçbir telefonuna ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliden bilgi alamıyoruz. Sözleşmedeki tur programı yerine getirilmeyen, turu iptal edilen ve turu bu açıklamalara göre yapılmayacak mağdur durumda olan şu an için bilinen yaklaşık 200 kişi var.
Turların yapılamayacağının kesinleşmesiyle birlikte, sözleşmede kalan taksitleri ödemem anlamsız hale gelmiştir. Söz konusu üç tur için yaptığım tüm ödemelerin – toplam 203.000 TL ve yasal faizleriyle veya ödediğim 5537 Euro olarak – tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasal haklarım çerçevesinde, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve bugüne kadar yaptığım ödemelerimin en kısa sürede yüksel a***'a ait QNB bankası, TR64 0011 1000 **** 88 IBAN no.lu hesaba yatırılmasını istiyorum.