to read complaints and reviews, or file yours. 
Turumbu’nun Kore-Japonya turuna katılmak için dhc Grup aracılığıyla iki ayrı tarihte toplam 139.000 TL havale ödemesi yaptım. Tura kayıtlı diğer kişilerle birlikte, turun iflas nedeniyle iptal edildiği bize WhatsApp mesajlarıyla ve ofis kapısına asılan iflas duyurusu ile bildirildi. Ayrıca şirkete ait Google üzerindeki sayfada da iflas tabelası görsellerine ulaştık.
Elimizde ödeme dekontları ve imzaladığımız sözleşmede "30 gün önceden iade yapılır" maddesi olmasına rağmen, şirketle veya turu düzenleyen K***b**** isimli şahısla hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Şu ana kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yüzlerce kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu öğrendik. Haklarımızı koruyan yetkili mercilerin ivedilikle devreye girmesini, ödediğimiz tutarın eksiksiz iadesini ve ilgili sorumluların yasal olarak takip edilmesini talep ediyoruz.
Turumbu.com dhc Group seyahat aracılığıyla Çekya, Avusturya, Almanya turu için 34.006,39 TL ve Kore, Japonya, Jeju turu için 106.600 TL olmak üzere toplamda iki farklı tur satın aldım. Tüm ödemelerimi Akbank üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim ve elimde sözleşme yazıları ile ödeme dekontlarım b...
21 Eylül çıkışlı Turumbu firmasından Japonya-Kore turu satın aldım. Toplam tur ücreti 291.000 TL idi ve şu ana kadar 15.000 TL ve 92.000 TL olmak üzere iki taksitte toplam 199.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerime dair dekontlarım mevcut. Şirketin iflas ettiğini kendi araştırmalarım ve şirket kapısına a...
21 Eylül tarihli Kore-Japonya turunu Turumbu.com üzerinden, İstanbul Maltepe’de bulunan ve DHL Group adına faaliyet gösteren acenteden satın aldım. Tur için toplam 3060 euro ödedim, arkadaşım da aynı şekilde ödeme yaptı. Ödemelerin tamamlanmasının ardından firmaya hiçbir şekilde ulaşamadık. 8 Ağusto...
15 Ocak 2025 tarihinde, Turumbu Tur’dan (dhc Group) Japonya, Güney Kore ve Jeju Adası’nı kapsayan 12 günlük bir paket tur satın aldım. 23 Kasım çıkışlı olan bu tur için 4 kişi adına toplam 180.000 TL ödemeyi, firmanın İstanbul Maltepe’deki ofisine, Es… Hanım’ın yönlendirmesiyle dhc Group’a ait IBAN’...
23 Kasım tarihli Japonya-Kore-Jeju Adası turu için Turumbu Tur adlı seyahat acentasına toplamda 106.686₺ ödedim. Ödemelerimi hem kredi kartı hem de banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontlarım ile sözleşmem elimde mevcut. Acente, TÜRSAB üyeliğiyle güven sağlamıştı; ancak ne telefonla ne de Whats...
Yorumlar