to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Klozet Damper Parçası Kırıldı Yedek Parça Temini Mümkün Değil
Evimde yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Turkuaz marka klozetin kapağındaki damper parçası kırıldı. Henüz ürün daha 1 yıllık bile değilken böyle bir arıza yaşamak ve üstelik hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamamak beni oldukça mağdur etti. Eğer bu parçayı bulamazsam mecburen tüm klozet kapağını değiştirmek zorunda kalacağım.
Yakın tarihte alınmış bir ürünün bu kadar temel bir parçasının piyasada ya da yetkili kanallarda bulunamıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Damperin kırılmasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu konuda markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Daha önce aynı sorun yaşayan müşterilerin sorunlarının çözüldüğünün Şikayetvar üzerinden gördüm
İzmir Gaziemir’de yaşıyorum ve bu klozet kapağı için gereken damper parçasının, ücretli ya da ücretsiz şekilde tarafıma temin edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı satış sonrası sorumlusu emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Gerçekten müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmaların sayısının artmasını diliyorum iyi çalışmalar.
