to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim’den beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 6 gündür hiç ...internet erişimim yok. Modem sürekli bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum h
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100/100 Mbps paketini kullanıyorum. Faturamı 16.10.2026 tarihinde ödedim ve aynı tariht...en bu yana Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hâlâ çevrim dışıyım. Arıza için 16.10.2026’dan sonra birkaç kez kayıt oluşturdum. 17 Ek
Öğlen saat 11’den akşam saat 22:00’a kadar (hala yok bu arada) yaklaşık 11 saattir internet, “genel arıza” adı altında T...urkNet tarafından kesik durumda ve bu durum bizi mağdur etmektedir. 2026’nın bile sonlarında olduğumuz bu zamanda bu kadar uzun süren bir çalışma artık çağ dışı kalmaktadır. Ücreti
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyorum, ancak bağlandığı günden beri yaşadığım sorunlar bir... türlü çözülemedi. İlk bağlantı yapılırken arızalı bir modem takıldı ve en geç 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi. Modemi takan görevli bana cep telefonu numarasını verip d
TurkNet ev internetimi eylül ayından beri kullanıyorum; ancak hizmet aldığım günden bu yana düzenli olarak arızalar ve k...esintiler yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu neredeyse tamamen internetsiz kalıyorum, bu hafta ise 4 gündür hiç internet yok. Her ay 1000 TL’ye yakın ücret ödüyorum ama ay boyunc
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet kullanıcısıyım. 16.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana, bölgesel a...rıza gerekçesiyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ay yaklaşık 950 TL fatura ödediğim bir hizmetten günlerce yararlanamamak, üstelik bu süreçte muhatap bulamamak kabul edi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak 19.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesi...k, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen, altyapı kaynaklı olduğu söylenmesine karşın ne zaman çözüleceğine dair net bir
Yaklaşık 1 aydır TurkNet altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsizim. Hizmet aldığım adreste hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum ve günlük işlerimi, iş ve özel iletişimimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen muhatap bulamadım, sorunum çözülemedi ve sist
22 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni DSL internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Hat aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık bir aydır internetsizim. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problemin çözüleceği sö
TurkNet abonesiyim ve 01.09.2026’dan beri evimdeki internet sürekli kesiliyor. Wi-Fi bağlı görünüyor ama internet yok, b...ağlantı kısıtlı oluyor ve buna rağmen her ay 949,9 TL ödüyorum. Her seferinde destek kaydı açıyorum, telefonla arayıp ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat ekip hiç gelmiyor. So
TurkNet ev internetim 17.10.2026 Cumartesi günü saat 11:00’den beri çalışmıyor ve 3 günden uzun süredir internetsiz kald...ım. Uygulamada yalnızca “genel arıza” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne sorunun ne olduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de tahmini çözüm zamanı paylaşılıyor. TurkNet uygulama
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık iki aydır hızım sürekli 100 Mbps’in altın...da kalıyor. Günün her saatinde bu düşüklük devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet ile bir kez destek kaydı açtım ancak sonrasında kendilerine tekrar
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
2026 yılı Ağustos ayı sonunda TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliği başlattım. Abonelik sırasında aylık ücretimin 9...49,90 TL olacağı, ilk üç ay ise kampanya kapsamında 749,90 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımda, 15.09.2026 tarihli ilk faturam 940,73 TL olarak gel
TurkNet internet aboneliğimi 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalıyla başlattım. Abonelik sırasında bana ilk... 3 ay için 749,90 TL tutarında kampanyalı fiyat uygulanacağı, bu şekilde faturalandırılacağım açıkça söylendi ve e-posta ile de bu kampanya iletildi. Ancak ilk faturam 1 Ekim tarih
TurkNet internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan 18 Ekim’e kadar yaklaşık 2,5 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Daha öncek...i aylarda (Mayıs, Haziran ve Temmuz başı) aktif kullanımım olmasına rağmen bu tarihten sonra bağlantım tamamen kesildi ve internete erişemedim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım için b
16 Ekim sabahından bu yana TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen evimde hiç internet olmadı ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte sadece uygulama üzerinden bildirim oluşturabiliyorum, fakat karşımda muhatap olacak bir müşte
TurkNet üzerinden 30 Mbps hızında VDSL internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında özellikle kurulum ücreti alınmay...acağı, modem ücretinin olmayacağı ve sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Kendi modemimi kullandığımı, TurkNet’in bana modem getirmediğini özellikle belirtmeme rağmen buna rağ
9 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptım. En geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telek...om ekipleri adresime geldi ve evimde fiber bağlantısı olmadığını, site girişinden evime kadar kablo çekilmesi gerektiğini belirterek TurkNet ile iletişime geçmemi istedi. Aynı gün
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, Türk Telekom altyapısınd...an kaynaklanan sokaktan gelen kablo sorunu yaşıyorum. 23.09.2026 tarihinde
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi... Nilüfer Sokak’ta bulunan adresimde 25 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen yok ve sokak olarak komple internetsiz durumdayız. Tarafıma yapılan bilgilendirmede bu kesintinin
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma yansıtılan 8.700 TL modem hizmet bedeline itiraz ediyorum. 02.09 tarihinde bu tut...arın tarafıma fatura edildiğini gördüm ve böyle bir bedeli asla açıkça kabul etmedim. Aboneliğim süresince internet bağlantısı, modem çekim gücü ve genel hizmet kalitesi konusunda
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün dü...zenli olarak kesinti yaşıyorum, adeta bir gün varsa bir hafta yok diyebileceğim kadar istikrarsız bir hizmet alıyorum. Kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve b
