Türkiye Sigorta'da Migren İlacım Eksik Evrak Nedeniyle Reddedildi Ve 12 Bin TL Ödeme Talebi

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında iki aydır migren ilacımı hiçbir sorun yaşamadan alıyordum. Ancak son iki gündür, aynı ilacı almaya çalıştığımda sistemde benden doktor raporu talep ediliyor, ilaç geçmişim ve mevcut ilacı kullanımımla ilgili doktor raporunu sisteme yüklememe rağmen işlem “Eksik evrak” uyarısıyla reddediliyor ve ilacım karşılanmıyor.

Migren ilacım süreli ve düzenli kullanılması gereken bir ilaç olduğu için bu gecikme sağlık durumumu doğrudan olumsuz etkiliyor. Şu an itibarıyla ilacı cepten almam durumunda yaklaşık 12.000 TL gibi bir tutarı ödemem isteniyor. Neva Eczanesi üzerinden yaptığım son işlemde de 27.10.2026 tarihli, p17515890 provizyon numaralı işlemim eksik evrak gerekçesiyle sonuçlandırılmadı.

Bu sorunla ilgili olarak dünden beri hem Türkiye Sigorta hem de ilgili taraflarla sürekli görüşme yapıyor, her seferinde talep açılmasına rağmen sorunun çözülemediğini görüyorum. Poliçe numaram 933658755 olup, yüklediğim doktor raporuna rağmen sistemin ilacımı karşılamaması nedeniyle tedavimde aksama yaşıyorum.

Migren ilacımın mevcut rapor doğrultusunda acilen onaylanmasını, provizyon sürecindeki “Eksik evrak” sorununun hızla giderilmesini ve gerekirse tarafıma yazılı açıklama yapılarak ilacımın kesintisiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.