Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Araç Teslimi Ve Eksik Onarım Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 09:55
687

21.10.2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve kasko poliçem kapsamında aracım Mersin Tarsus’ta servise alındı. Parça bulunamaması gibi gerekçelerle bugün itibarıyla 45 gündür aracımı hâlâ teslim alamadım ve tamir süresi gereğinden fazla uzatıldı.

Süreci yürüten Türkiye Sigorta’nın görevlendirdiği Kartal Eksper, kazadan kaynaklı bazı hasarları 'daha önce olmuş' bahanesiyle dosyaya dahil etmedi ve bu hasarları onarmadı. Eksperin bu gerekçesinin doğru olmadığını ve açıkça gerçeğe aykırı beyanda bulunduğunu delilleriyle Türkiye Sigorta’ya iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak tarafıma sadece parça beklendiği ve aracın içerisinde oluşan hasarın giderilmeyeceği söylendi.

Hem Türkiye Sigorta’dan hem de Mersin Kartal Eksper’den, aracımın tamirinin eksiksiz şekilde yapılarak acilen teslim edilmesini, kazadan kaynaklanan ancak yapılmayan hasarların da tamamen karşılanmasını ve bu süreçteki ihmal ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle dosyamla ilgilenen ekip ve eksperlerin değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Aralık 2025 09:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 21:29
1.377
Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporunda Hatalı İşlem Ve Boya Kaydı Sorunu

profile
25 Nisan 2025 10:35
1.299
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Aydır Tampon Bekliyorum Muhatap Bulamıyorum

profile
17 Haziran 2025 19:46
1.038

profile
08 Ocak 2024 15:44
928
Benzer Şikayet Yaz