Türkiye Sigorta'da 17.000 TL Prim İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Türkiye Sigorta üzerinden aracıma ait trafik sigortasını yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Ancak iptal edilen bu poliçeye ait yaklaşık 17.000 TL tutarındaki prim iadesi halen hesabıma yatırılmadı.
İptal işleminden sonra birçok kez Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem ödediğim tutarın akıbetini öğrenemiyorum hem de sürecin neden uzadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
İptali gerçekleşmiş olan trafik sigortasına
ait prim iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili olarak açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bir türlü
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş













