İptal Edilen Poliçenin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Bilgi Verilmiyor
Türkiye Sigorta’dan 12.10.2025 tarihinde yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için iptal ettirdim. Poliçe numaram: 879439270. İptal işleminden sonra tarafıma 11.154 TL ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “mail atıldı” şeklinde bilgi veriliyor fakat somut bir sonuç alamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı belge, dekont veya iptal onayı da iletilmedi.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, 20/11/2025 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












