to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Poliçe İptali Ve Prim İadesi Gecikmesi Mağduriyetine Çözüm Talebi
Türkiye Sigorta a. Ş. Üzerinden 06 bhg 398 plakalı aracım için düzenlenen zorunlu trafik sigortası poliçemin iptali için 09.06.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları ilettim. Aradan uzun süre geçmesine ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen, 1.978 TL tutarındaki prim iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte hem acente hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen kimse net bir bilgi veremedi, işlemin hangi aşamada olduğunu açıklayan, sorumluluk alan bir muhatap bulamadım. Türkiye Sigorta’nın bu işlemlerle ilgilenen bir müşteri temsilcisine ulaşamamak ve sürecin tamamen sahipsiz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Poliçemin iptali doğrultusunda, 1.978 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma, poliçeyi satın alırken kullandığım kredi kartına iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Emrah G., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Hiçbir şey yapmayıp insanları mağdur eden bir firma olarak otomatik klişe cevaplarla müşteriler üzerinde algı yapmayın çözüm bulun
Değerli Müşterimiz Emrah G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
İnceleme yaparken 09/06/2026 tarihinde iptal edilen poliçenin bugüne kadar iadesini yapmayan kişi ya da kişiler hakkında da gerekli özeni göstericekmisiniz göstermelşk arayıp IBAN numaram alındı lakin hala iade yok 1 gün dahi geç işlem yapan müşterinizden faizi ile alıp veya işlemi iptal eden sizler 1,5 aya yakındır ödememi yapmadınız anlayış beklemeyin teşekkürde etmeyin işinizi yapınız hala bekliyorum buradanda herkese ibret olsun paranızla nasıl rezil ediliyorsunuz gözler önünde
