to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Çocuğumun Uykulu EEG Ücretini Karşılamıyor
Türkiye Sigorta’dan kızım için 2 yıldır ödediğim 761618192 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası maalesef tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yıllardır bu sigortayı, özellikle çocuğumun sağlık ihtiyaçları için içim rahat olsun diye kullanıyorum.
Geçen hafta kızım yüksek ateş nedeniyle havale geçirdi ve 15.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde nöroloji bölümüne randevu aldım. Doktor kontrol amacıyla uykulu EEG istedi. İşlemi çektirmek istediğimizde, sigortanın bu işlemi karşılamadığı ve 8.500 TL ödememiz gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Türkiye Sigorta’yı aradığımda, uyku ile ilgili olan işlemlerin kapsam dışı olduğu ifade edildi. Çocuğumun ciddi bir sağlık problemi varken, tamamlayıcı sağlık sigortasının böyle temel bir tetkiki karşılamaması ve bunun bu şekilde geçiştirilmesi beni hem çok mağdur etti hem de sigortaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Türkiye Sigorta’dan, Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nde talep edilen uykulu EEG için istenen 8.500 TL ücretin poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sercan K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Sercan K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
