to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayı Gecikmesi Ve Haksız Muayene Ücreti Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
Arnavutköy Avrupa Hospital’a yaklaşık 3 hafta önce tırnak çekimi için başvurdum. Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam olmasına rağmen benden 100 TL muayene ücreti alındı. Muayenemi olduktan sonra sigorta onayı için beklediklerini, 2–3 gün içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her hafta düzenli olarak hastaneyi aradım, her seferinde “Sizi arayacağız, size döneceğiz” denilip geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Mecbur kalmasam tekrar gitmek istemeyeceğim bir hastane haline geldi ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Özel sağlık sigortam varken benden alınan 100 TL muayene ücretinin durumunun netleştirilmesini, sigorta sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgi verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aleyna G., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Aleyna G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
