to read complaints and reviews, or file yours.Sezen Eksperlik'in Raporu Bilinçli Olarak Geciktirerek Hasar Sürecini Uzatması
Türkiye Sigorta nezdinde 4/18431380 numaralı hasar dosyam için atanan Sezen Eksperlik firmasının süreci kasıtlı olarak uzattığını ve kesin raporu bilinçli şekilde geciktirdiğini belirtmek zorunda kalıyorum. Motosiklet hasarım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır dosyada hiçbir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Eksper firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma cevap verilmemesi, geri dönüş yapılmaması ve süreç hakkında en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmaması tarafımda ciddi güven kaybına ve mağduriyete yol açmıştır. Bu ilgisizlik nedeniyle maddi kaybım her geçen gün artmakta ve zararım katlanmaktadır.
Motosiklet hasarıma ilişkin eksper kati raporunun Türkiye Sigorta ve Sezen Eksperlik tarafından daha fazla oyalamaya ve bahane üretmeye son verilerek derhal hazırlanıp ilgili yerlere iletilmesini ve tazminat sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, uğradığım tüm maddi ve manevi zararla ilgili yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi açıkça bildiriyorum.
Sayın Tamer A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Tamer A. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Yaklaşık 2 ayı geçkin süredir beklediğim gibi beklemeye devam ediyorum. Ama artık sizi ve kati eksper raporunu kasıtlı olarak bekleten Sezen Eksperlik şirketinkinden ciddi anlamda bir çözüm olmayacağını da bu süreçte anlamış bulunmaktayım. Buradan bu şikayeti gören okuyan vatandaşların mağdur olmaması adına Türkiye Sigorta şirketinin hizmet faaliyetlerinin ne derece güvenilir ve şeffaf olduğunu herkes görmüş olsun.
Sayın Tamer A. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
