to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Tek Taraflı Beyanla Hasar Ödemesini Kısmen Reddediyor
29.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de yaptığım trafik kazası sonrasında Türkiye Sigorta nezdinde 2/16072992 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Kaza tespit tutanağına ve ekspertiz sonucuna göre karşı taraf sürücüsü %100 kusurlu görünmektedir. Kaza sırasında motosiklet aracımın sol yanına çarpmış ve darbenin etkisiyle aracımda sol ön kapıdan başlayıp sol arka kapı ve sol arka çamurluğa kadar uzanan tek bir hat halinde hasar oluşmuştur.
Tutanakta ve ekspertiz incelemesinde bu hasarlı bölgeler açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, sigorta şirketi yalnızca kusurlu tarafın beyanını esas alarak işlem yapmış ve hasarın sadece bir kısmının karşılanacağını telefon yoluyla tarafıma bildirmiştir. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi ve beyanımın alınmaması ayrıca rahatsız edicidir.
Oysa olay yeri fotoğrafları, tutanak çizimi ve araçtaki hasar hattı birlikte değerlendirildiğinde, oluşan hasarın tek bir kazaya bağlı olduğu net biçimde görülebilmektedir. Teknik bulgular ve resmi tutanaklar yerine tek taraflı beyana dayanılarak eksik ödeme yapılmak istenmesi tarafımda ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Hasar dosyamın Türkiye Sigorta tarafından yeniden, tarafsız ve teknik veriler esas alınarak incelenmesini, söz konusu kazaya bağlı tüm hasar kalemlerinin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Ayrıca Exper raporu
Sayın Nevzat Emirhan T., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Nevzat Emirhan T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Nevzat Emirhan T., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Açıklamanız halen zan içermektedir. Herhangi bir deliliniz bulunmamaktadır. Hasar alan yerler Kaza tutanağında işaretlenmiş ve karşı taraf da bu tutnağa imza atmıştır. Karşı tarafın sözlü beyanına göre yanlı hareket etmektesiniz Ve karşı tarafın ödemesi gereken maddi zarar, tarafıma rücu edilmiştir İvedilikle yazıyorum, Bana sizin bu kararı vermenizdeki delili tarafıma ulaştırmanızı talep ediyorum
Sigorta şirketi tek taraflı beyanı esas alarak hasarın sadece bir kısmını ödeyecek ve delil sunmadı; bu durum mağduriyetimin devam etmesine yol açıyor.
