Sağlığım Yerinde Poliçesinin Belirsiz Kapsamı Ve Bilgilendirme Eksikliği İptal Ve İade Talebi

Halkbank üzerinden Türkiye Sigorta'ya ait “Sağlığım Yerinde” sigorta poliçesi için 30.06.2026 tarihinde telefonla aranarak bilgilendirildim. Görüşme sırasında poliçenin kapsamı, fiyatına göre uygun gibi anlatıldığı için onay vermeyi düşünüyordum ve bu kapsamda 960311491 numaralı poliçeyi Halkbank aracılığıyla onayladım.

Daha sonra poliçeye ait dokümanları ve benzer şikayetleri incelediğimde, hem içerik hem de kullanım açısından poliçenin benim için son derece belirsiz ve yetersiz olduğunu fark ettim. Özellikle hangi sağlık kuruluşları veya hastanelerle anlaşmalı olunduğu net bir şekilde görülemiyor. Görüşmede ücretsiz haklarım olduğu ifade edilmesine rağmen, bunları nerede ve nasıl kullanabileceğim açık ve anlaşılır biçimde belirtilmiyor. Bu belirsizlik, poliçeyi kullanma konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Ayrıca, benzer poliçelerle ilgili iptal sürecinde yaşanan sorunları da gördükten sonra, bu sigortayı kesin olarak kullanmak istemediğime karar verdim. Bugün onaylanan poliçe kapsamında hesabımdan 1.305 TL tahsilat yapılmıştır. Poliçe kapsamı ve kullanım koşulları konusunda yeterince açık, anlaşılır ve şeffaf bilgi sunulmadığı için bu sigortayı almak istemiyorum.

Türkiye Sigorta’dan, Halkbank aracılığıyla onayladığım “Sağlığım Yerinde” poliçemin aynı gün içerisinde, herhangi bir mağduriyet yaşamadan tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.305 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçemin, belirsiz kapsamı ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle derhal iptal edilmesini istiyorum.