to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan şikayetçiyim ve mağdurum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Volkswagen Golf 2013 model aracımla trafik kazası geçirdim. 1 Eylül 2025’te hasar dosyam (No: 10/14272903) açıldı ve eksper incelemesinden sonra aracımın ağır hasarlı olduğu, pert (tam ziya) kaydına ayrılacağı bildirildi. Tüm işlemler başlatıldı ve dosyam acente, sigorta firması ve eksper arasında takip edildi. Sonrasında dosyam, ihaleye çıkarılması için Aksa Motor adlı aracı firmaya devredildi. Bu süreçte, aracım hakkında bilgi almak isteyen birçok kişi tamircimi aradı.
Ancak, Türkiye Sigorta firması ile alıcılar arasında anlaşma sağlanamadığı için aracın satışı iptal edildi ve bu defa aracın onarılması gerektiği belirtildi. Tüm bu gelişmeler bana bilgi verilmeden ve rızam olmadan gerçekleşti. Ayrıca, aracımı götürdüğüm Sinop Lazoğlu Otomotiv, sigorta firmasının anlaşmalı servisi olup herhangi bir tanıdığım değildir. Tamirci de aracın pert olması gerektiğini belirtirken, sigorta firması iki defa ret vererek onarım yapılmasında ısrar ediyor.
Poliçem (No: 775747212) hâlâ geçerli ve süreç yaklaşık 1,5 aydır hiçbir ilerleme kaydetmeden sürüncemede kaldı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; dosyamın hazırlanmasından eksper ve araştırma firmasına, oradan da tekrar servise yönlendirilmesine kadar tüm adımları takip ettim. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın pert olarak değerlendirilmesini, ödememin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, 26 Ağustos 2025’te Türkiye Sigorta’da dosya açtırdım. Aracım Volkswagen Golf 1.5 etsi Life - 2024, İstanbul Volkswagen Altur Servisi’nde eksper tarafından incelendi ve ağır hasarlı raporu düzenlendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen Tü...
Türkiye Sigorta tarafından kasko yaptırdım. 18 Mayıs 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Kasko şirketinin istemiş olduğu tüm raporları, tutanakları ve gerekli belgeleri teslim ettim. 19 Mayıs 2025 tarihinde 30/13017839 dosya numarası ile işlem başlatıldı. 24 Mayıs 2025 tarihinde aracımın pert olduğ...
23.01.2025 tarihinde akşam 21:00 sıralarında yeni aldığım, 1 ayı dolmamış Togg T10x marka aracımla büyük bir kaza geçirdim. Akabinde 112'ye ve kasko şirketi olan Türkiye Sigorta'ya kazayı bildirip çekici talep ettim. Aynı gece aracım Ankara Söğütözü Togg servisine çekildi ve 24.01.2025 tarihinde has...
2014 model Volkswagen Passat aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21/13659873 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 26 gündür çözüm bekliyorum. 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana genel merkez üzerinden yürütülen süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve h...
20.08.2025 tarihinde park halindeki Volkswagen Golf 2014 model aracıma başka bir sürücü çarptı ve sol dikiz aynası kırıldı. Aracımın bu haliyle trafikte kullanımı güvenli olmadığı gibi, trafik kurallarına da uygun değildir. Servisten aldığım bilgiye göre onarım süreci 5-7 iş günü sürecek ve aracım ş...
Yorumlar