to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Hasar Dosyamda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Sigorta’ya bağlı Egemen Ekspertiz üzerinden yürütülen konut sigortası hasar dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek istiyorum. 952291213 numaralı konut poliçem kapsamında, 09.06.2026 tarihinde hasar meydana geldi. Ustanın tahminine göre hasar olaydan 3–4 gün önce oluşmuş. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde 50/18457311 numaralı hasar dosyam açıldı.
Eksper arkadaşın talep ettiği tüm evrakları eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir netice alamadım. Eksper kişiye telefonla ulaşmaya da çalıştım fakat 2 gündür kendisine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi verilmiyor.
Hasar dosyamın bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını ve konutumda meydana gelen hasarın onarımı için gerekli onay ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma açık, net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Tunç D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
