Eksper Onaylı Konut Hasarımın Reddedilmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması


Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 30.03.2026 tarihinde meydana gelen yağmur sel hasarı sonrası açılan 32/17406590 numaralı dosyam üç haftadır sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 100.000 TL tutarındaki hasarıma rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Dosyaya atanan eksper son derece ilgisiz davrandı, telefonlarıma dönmedi, hasar tespiti ve hesaplama sürecinde yanlış ve özensiz bir çalışma yürüttü. Türkiye Sigorta tarafında da süreçle ilgili muhatap bulmakta zorlandım, net bir bilgi alamadım ve dosyanın neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmadı.
Yaşanan sel nedeniyle konutumda ciddi maddi zarar oluştu ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. 32/17406590 numaralı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 100.000 TL’lik hasar bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.



26/4736131 dosya numaralı konut hasarı ile açmış olduğum dosya 10 temmuzdan beri herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Hem eksper hem de Türkiye sigorta konuyla ilgili geri dönüş yapmamıştır. Türkiye sigortayı aradığımda ekspres gelip bakmadan gerekli evrakları oluşturmadan herhangi bir işlem yapamayaca...

Türkiye Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında 27.03.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı ve 50/17372239 numaralı dosya üzerinden süreç başlatıldı. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp iletmeme rağmen, 10.04.2026 tarihi itibarıyla dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Ç...
Yorumlar