to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'dan Hasar Dosyasına Cevap Almama
Türkiye Sigorta ile yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 16.02.2026 tarihinde elektronik cihaz hasar ihbarında bulundum. 20/15590869 numaralı hasar dosyam ve dosyamla ilgili bilgi almak için oluşturduğum 575765 numaralı talebim olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bu süre zarfında defalarca aramama ve mail atma rağmen, dosyamla ilgili muhatap bulamıyor, dosyanın durumu hakkında en ufak bir bilgi dahi alamıyorum. Kendini Türkiye’nin öncü sigorta şirketlerinden biri olarak tanıtan bir kurumdan en azından bilgilendirme beklerdim; ancak maalesef ortada ne süreci takip eden bir yetkili ne de açıklayıcı bir dönüş var.
Hasar dosyamın acilen incelenmesini, süreçle ilgili tarafıma telefon veya mail yoluyla net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişimsizliğin neden yaşandığı konusunda açıklama talep ediyorum.
Sayın İbrahim KAĞRICI , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İbrahim K, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın İbrahim K, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Resimleri bilmiyorum daha kaç defa göndermem gerekli. En son PDF dosyası olarak ayrı ve rar dosyası olarak ayrı gönderdiğim ve içinde servis raporu olduğu halde hala servis raporu yok diyorsunuz. Lütfen artık şu işle ilgilensin birisi.
Türkiye Sigorta ekibi, konut sigortam kapsamında yaşadığım hasar talebimin hızlı ve olumlu bir şekilde karşılanması beni çok memnun etti. Teşekkür ederim.
